Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Pose intellitag porte garage

Bonjour,
Je souhaiterais savoir où positionner idéalement l'intellitag sur ma porte de garage qui est une porte sectionnelle avec au milieu un porte sur charnière.
J'ai également vu que l'intellitag supportait mal la présence de cadres métalliques, comment m'assurer si ma porte de garage en contient ou pas ?
Merci pour votre aide.

Julien C.
Julien C.

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    Maud F.
    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Il faudrait placer votre intellitag sur le portillon. Par contre, je préfère vous avertir que cela n'empêchera pas la perturbation de la portée radio.

    Bonne journée,

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

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    Bonjour Maud,
    Quand vous dites portillon, vous parlez de la porte du milieu ?
    Si c'est le cas, il faut le positionner à quel endroit de la porte ? Comme une porte d'entrée ? Horizontalement au 2/3 ?

    Quelles seront les conséquences d'une perturbation du signal radio ?

    Merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Julien,

    En effet, je parle de la porte du milieu, à l'horizontale. Il vaut mieux le positionner et ensuite faire des tests de déclenchement afin de changer la sensibilité.

    Les conséquences sont des pertes du signal, perte de communication entre l'intellitag et le Link.

    Bonne journée,

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

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    Bonjour Maud,
    Merci pour votre réponse.

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