Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour.
Ma Tahoma Switch fonctionnait sans problème depuis plusieurs mois. La semaine dernière dans la nuit vers 03h50 elle s'est déconnectée. J'ai fait un reset au tronbonne...
Bonsoir.
Je viens de refaire mes essais après la mise a jour d'hier :
Switch OK sur Livebox.
Mise à jour OK. Votre box est à jour.
Redémarré Switch, toujours OK...
Bonjour.
Ma Tahoma Switch fonctionnait sans problème depuis plusieurs mois. Dans la nuit vers 03h50 elle s'est déconnectée. J'ai fait un reset au tronbonne. Le voyant rouge...
Bonjour.
Ma Tahoma Switch fonctionnait sans problème depuis plusieurs mois. La semaine dernière dans la nuit vers 03h50 elle s'est déconnectée. J'ai fait un reset au tronbonne...
Ma Switch était connectée sur la Livebox depuis ce week-end end.
J'ai fait le nouvel essais vers 19h00 sur le routeur 4G. Normalement la Switch devait être à jour. N'étant pas...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Bonsoir.
Mon problème decrit plus haut n'est toujours pas résolu. Je viens de refaire un essais maintenant.
Pas fe nouvelles de l'assistance Somfy... je fais quoi...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Je viens de mettre ma Switch en wifi sur la Livebox. Elle fonctionne. Elle est à jour. Voir photo.
Quand je la remets sur le Routeur 4G, toujours même problème. Voyant rouge...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Comme j'ai dit précédemment, je l'ai connecté sur une Livebox temporairement pour faire un essais (qui a été positif), après paramétrage su wifi, une fois connectée la Switch...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Merci Jacky.
Mon installation fonctionnait depuis des mois. Le défaut est apparu la nuit.
Je pense qu'il est certainement du à une mise à jour. Du routeur 4G ? je ne...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Bonjour.
Ma Tahoma Switch fonctionnait sans problème depuis plusieurs mois. Dans la nuit vers 03h50 elle s'est déconnectée. J'ai fait un reset au tronbonne. Le voyant rouge...
Complément d'information au message précédent :
Sur le Routeur 4G je n'ai que la Tahoma Switch de connectée en Wifi, et rien sur le LAN.
Le routeur 4G c'est un HUAWEI...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Merci pour votre retour.
Sur le Routeur 4G je n'ai que la Tahom Switch de connectée.
Le routeur c'est un HUAWEI B525s- 23a
Le réseau wifi fonctionne bien avec un...