Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Depuis un petit moment il n'est plus possible de gérer deux installations différentes via l'application Tahoma sur Android.
Il est indiqué que cette fonction est...
Bonjour.
Merci pour votre réponse rapide.
En fait je voudrais à nouveau pouvoir faire du multisite qui ne m'est plus possible depuis le 25-122025, depuis que j'ai été...
Bonjour,
Depuis un petit moment il n'est plus possible de gérer deux installations différentes via l'application Tahoma sur Android.
Il est indiqué que cette fonction est...
Bonjour,
J'ai trois installations somfy gérées par 3 tahoma dans 3 maisons différentes.
Dans l'ancienne application tahoma pour iphone, les 3 apparaissaient et je pouvais...
Bonjour.
Jusqu'à aujourd'hui 25 décembre 2025 avec l'application Tahoma je pouvais gérer plusieurs sites (installations) en basculant de l'une à l'autre sur la page...
Bonjour.
Ma Tahoma Switch fonctionnait sans problème depuis plusieurs mois. La semaine dernière dans la nuit vers 03h50 elle s'est déconnectée. J'ai fait un reset au tronbonne...
Bonjour,
La panne de connexion de ma Tahoma Switch et de ma caméra Indoor sur le routeur 4G apparue en septembre 2024 n'est toujours pas résolue.
Suite à mes nombreux...
bonjour,
je possède un volet roulant de garage avec un boitier de commande ROLLIXO IO. Je souhaite remplacer la motorisation de mon portail qui est HS je vois le choix entre...
Bonjour.
Concernant le matériel compatible, la liste officielle date du 27 avril 2022. Depuis, il y a eu beaucoup d'évolutions.
Serait-il possible d'avoir la dernière version...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Bonsoir.
Les connexions Tahoma Switch et caméra ne fonctionnent toujours pas sur mon routeur 4G depuis la mise à jour de septembre.
Pourriez-vous m'indiquer quels sont ces...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Bonjour Vanessa,
Je vous présente à nouveau le problème:
Ma Tahoma Switch fonctionnait sans problème depuis plusieurs mois dans un batiment déporté avec un routeur 4G HUAWEI...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Bonjour Vanessa.
Qu'est ce qui vous fait dire qu'elle est connectée ?
Ma Switch Tahoma est toujours déconnectée. Je n'ai pas résolu mon problème de connexion wifi avec le...
Bonjour.
Ma Tahoma Switch fonctionnait sans problème depuis plusieurs mois. La semaine dernière dans la nuit vers 03h50 elle s'est déconnectée. J'ai fait un reset au tronbonne...
Merci.
Je vais re-vérifier les paramètres du Routeur 4G.
Mais je l'ai ai déjà parcouru et il ne semble pas avoir vu les paramètres indiqué sur votre fiche.