Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé il y a 5 ans des volets roulants Somfy avec radiocommandes io.
J'ai déjà changé les piles de plusieurs de ces commandes sans problème.
Sur une de ces...
Bonjour,
Mon volet ne répond plus ni à sa télécommande (IO) locale, ni à la centrale.
Il est possible que ce soit dû à une mauvaise manipulation (il est dans la chambre d'un...
Une fois le RAZ fait sur ce volet A, il ne sera plus reconnu par aucun émetteur, ni individuel, ni général.
En le reparamétrant ensuite (suivant https://service.somfy...