Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Gauthier B.

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Membre depuis le 27/05/2020

  • 4 questions posées
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  • La protection se desactive à l'ouverture de l'application Android ?

    bonjour à tous Propriétaire d'une somfy one, je rencontre la problématique suivante : lorsque mon épouse ouvre l'application somfy protect cela désactive automatiquement la...
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    ok merci je vais tester tout cela
  • Routine Somfy Protect depuis google assistant ne fonctionne pas ?

    Bonjour Habitué de google assistant et des routines, je dispose évidemment d'un google home + une boxe Tahoma + une Somfy One entre autres équipements. Je souhaite pouvoir...
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    Alors en fait quand je lui demande "activer l'alarme" le volet caméra s'ouvre et la sonnerie d'activation retentit donc je sais que c'est actif. Concernant l'activation ou...
  • Routine Somfy Protect depuis google assistant ne fonctionne pas ?

    Bonjour Habitué de google assistant et des routines, je dispose évidemment d'un google home + une boxe Tahoma + une Somfy One entre autres équipements. Je souhaite pouvoir...
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    Bon et bien je suis parvenu en 30secondes sur IFTTT et un redémarrage de la caméra à activer la fonction vocale que je souhaitais. A savoir armement de l'alarme à la phrase "ok...
  • Routine Somfy Protect depuis google assistant ne fonctionne pas ?

    Bonjour Habitué de google assistant et des routines, je dispose évidemment d'un google home + une boxe Tahoma + une Somfy One entre autres équipements. Je souhaite pouvoir...
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    Oui je pense que je vais regarder du côté de IFTTT mais c'est en dernier recours. En fait vu que l'activation intelligente (voir mon autre question d’aujourd’hui sur le...
  • Routine Somfy Protect depuis google assistant ne fonctionne pas ?

    Bonjour Habitué de google assistant et des routines, je dispose évidemment d'un google home + une boxe Tahoma + une Somfy One entre autres équipements. Je souhaite pouvoir...
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    Oui j'ai cette fiche. Concernant votre deuxième partie vous ne répondez pas du tout à ma question car je n'ai peut-être pas être assez clair. Je veux pouvoir armer mon...
  • Somfy one neuve ne se connecte pas

    Bonjour J'ai fait l'acquisition ce jour d'une somfy one. Connexion Wifi impossible malgré de multiples RESET, changement de la clé wifi et désactivation de la bande 5GHz sur...
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    ok pour moi aussi ! Merci d'avoir été réactifs Somfy.
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    Bonjour J'ai fait l'acquisition ce jour d'une somfy one. Connexion Wifi impossible malgré de multiples RESET, changement de la clé wifi et désactivation de la bande 5GHz sur...
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    Au cas où les adresses mac (je viens de rentrer à mon domicile) 0076B1013C72 0076B1013C50 merci M. Benat
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    Bonjour merci de prendre en charge ENFIN le problème. Pour info j'ai déjà communiqué les aresses mac des 2 somfy au SAV... Il suffit de faire la recherche sur ref...
  • Somfy one neuve ne se connecte pas

    Bonjour J'ai fait l'acquisition ce jour d'une somfy one. Connexion Wifi impossible malgré de multiples RESET, changement de la clé wifi et désactivation de la bande 5GHz sur...
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    Idem équipé full Hue - de la Tahoma - du Io - du Xiaomi, jamais eu aucun souci. Dommage qu'elle ne se connecte pas en ethernet ça m'aurait bien servi pour le coup cette caméra...
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    Les "experts" somfyProtect sont sur le coup et devaient me recontacter... Voilà ce qui m'a été répondu hier, ajdh pas de nouvelle
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