Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas P.

Membre depuis le 06/06/2020

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  • IntelliTAG capricieux

    Bonjour, Depuis quelques temps, un IntelliTAG de mon installation détecte une ouverture qui n'a pourtant pas lieu et déclenche par conséquent la sirène. Le détecteur est...
    Thomas P.
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    Bonjour Thomas Si vous ne pouvez pas le réinstaller c'est qu'il est HS. S'il est toujours sous garantie (2ans pour un achat avant le 1er Janvier 2020, sinon c'est 5 ans)...
  • Changement de propriétaire Somfy Protect

    Bonjour, Je possède une installation Home Alarm composée de 2 utilisateurs que j'ai désignés propriétaires et de mon compte, propriétaire également. Ayant effectué...
    Thomas P.
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