Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Aurelien

Membre depuis le 13/06/2020

  • 3 questions posées
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  • Installation recepteur

    Bonjour, J’ai actuellement un thermostat pour ma chaudière fioul celui-ci fonctionne tres bien, j’ai voulu installer un recepteur sur une chauffage electrique avec fils...
    Aurelien
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    D’accord merci est il possible de commander 1 chaudière fioul + un radiateur electrique avec fils pilote sur le meme thermostat ou application ? Merci d’avance
  • Installation recepteur

    Bonjour, J’ai actuellement un thermostat pour ma chaudière fioul celui-ci fonctionne tres bien, j’ai voulu installer un recepteur sur une chauffage electrique avec fils...
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    Bonjour Voici mon pin 2131-0143-7765 Merci d’avance
  • Installation recepteur

    Bonjour, J’ai actuellement un thermostat pour ma chaudière fioul celui-ci fonctionne tres bien, j’ai voulu installer un recepteur sur une chauffage electrique avec fils...
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    Bonsoir, Oui ma chaudière est une chapee samba le thermostat fonctionnait parfaitement avec et maintenant j’essaye d’installer un autre récepteur pour piloter un chauffage...
  • Impossible de connecter ma camera interieur Somfy

    Bonjour Ma camera a bien fonctionné pendant 3 ans. Elle a perdu la connexion et depuis, impossible de la reconnecter. En suivant la procedure, je fini par avoir le message...
    Pascal J.
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    Bonjour Non aucun changement, la led de la caméra devient bleu fixe mais sur la application la Véra essaye toujours de ce connecter au serveur.
  • Impossible de connecter ma camera interieur Somfy

    Bonjour Ma camera a bien fonctionné pendant 3 ans. Elle a perdu la connexion et depuis, impossible de la reconnecter. En suivant la procedure, je fini par avoir le message...
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    bonsoir J'ai essayer en bluetooth merci. CJ la photo d l'erreur
  • Impossible de connecter ma camera interieur Somfy

    Bonjour Ma camera a bien fonctionné pendant 3 ans. Elle a perdu la connexion et depuis, impossible de la reconnecter. En suivant la procedure, je fini par avoir le message...
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    Bonjour j'ai un soucis d'installation de ma caméra intérieur somfy. J'ai change de logement j'arrive a paramétrer ma camera la lumière clignote je rentre mes accès wifi et...
  • connection somfy keys impossible sur interface tahoma

    bonjour j’ai besoin de conseil je viens d’acquérir une serrure somfy key qui fonctionne avec l’interface + lecteur de badge. j’arrive à me connecter correctement sur l’appli...
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    Bonjour, Oui effectivement j’ai inséré des piles neuve qui on une durée de vie de 5jours ( piles neuve duracel) Le lecteur de badge et le clavier fonctionnne mais consomme...
  • connection somfy keys impossible sur interface tahoma

    bonjour j’ai besoin de conseil je viens d’acquérir une serrure somfy key qui fonctionne avec l’interface + lecteur de badge. j’arrive à me connecter correctement sur l’appli...
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    bonjour j'ai reçu mon deuxième lecteur de badge et voila que celui-ci ne fonctionne plus après deux semaines d'utilisation. aucune réaction quand j'appuie sur le clavier et le...
  • connection somfy keys impossible sur interface tahoma

    bonjour j’ai besoin de conseil je viens d’acquérir une serrure somfy key qui fonctionne avec l’interface + lecteur de badge. j’arrive à me connecter correctement sur l’appli...
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    Bonjour je n’ai toujours pas reçu le canon. Avez vous des nouvelles? Bien cordialement
  • connection somfy keys impossible sur interface tahoma

    bonjour j’ai besoin de conseil je viens d’acquérir une serrure somfy key qui fonctionne avec l’interface + lecteur de badge. j’arrive à me connecter correctement sur l’appli...
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    Bonsoir, Oui j’ai effectuer 3 cycles de désinstallation et réinstallation. Malgré cela le lecteur de badge s’allume et ne répond plus après quelques minutes et le clavier ne...
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