Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de l'appli Tahoma (semaine dernière), je n'ai plus aucune remontée d'info de mes 4 capteurs d'ensoleillement associés aux volets...
Bonjour,
Je confirme que j'ai bien les données "heure" et "mois" mais aucune donnée "jour".
Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ce problème...
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...
Bonjour,
L'application Tahoma Switch ne fonctionne plus ce matin, est-ce en rapport avec la mise à jour prévue le 24/03/2026?
Merci d'avance.
Bien cordialement,
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de l'appli Tahoma (semaine dernière), je n'ai plus aucune remontée d'info de mes 4 capteurs d'ensoleillement associés aux volets...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de l'appli Tahoma (semaine dernière), je n'ai plus aucune remontée d'info de mes 4 capteurs d'ensoleillement associés aux volets...
Bonjour,
Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte.
Que faire ?
Merci,
Bonjour,
Je rencontre le même problème avec une box tahoma switch achetée ce jour chez Leroy Merlin.
Le pin est 2044-1202-2906.
Metci d'avance pour votre intervention.
Bien...
Bonjour,
J'ai actuellement une alarme protexiom.
Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts.
Comment dois-je procéder etape par étape...
Bonjour,
Oui, d'accès internet.
Je viens de constater que le problème vient très probablement de l'adresse IP de ma centrale qui change sur le clavier...
192.168.1.224...
Bonjour,
J'ai actuellement une alarme protexiom.
Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts.
Comment dois-je procéder etape par étape...
Bonjour,
J'ai actuellement une alarme protexiom.
Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts.
Comment dois-je procéder etape par étape...
Bonjour,
J'ai actuellement une alarme protexiom.
Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts.
Comment dois-je procéder etape par étape...
Bonjour,
Je me permets de vous relancer car vous n'avez pas donné suite à mes demandes de suppression de numéro de centrale.
Merci d'avance pour votre retour.
Bien cordialement,
Bonjour,
Je suis dans la même situation qu'Hervé.
J'ai récupéré le transmetteur protexial de mon père décédé pour l'installer sur mon alarme protexiom et bénéficié de la...