Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'installer un nouveau volet, il figure bien dans l'application tahoma (je possède une box tahoma switch) mais sa position ouvert ou fermé ne figure pas sur la page d'accueil.
Y'a t il une manipulation à effectuer pour régler le problème.
A noter que lorsque je clique sur ce volet nommé "essai", sur la page suivante on voit sa position ouverte ou fermé.
Merci d'avance pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter.
Cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quelle est la référence de la motorisation ?
Bonjour,
Merci pour votre réponse très rapide.
Je trouve cette référence où ?
Cordialement
Bonjour
Sur un bon de commande ou une facture.
Bonjour,
Il s'agit d'un volet acheté d'occasion, je n'ai pas ces documents.
Seule solution est d'accéder au moteur pour relever cette information, je suis un peu frileux d'effectuer cette manipulation...
Cordialement
Ce qui est certain, c'est qu'il s'agit d'un RS100 IO
Re bonjour,
Ça veut dire que selon le moteur Somfy, le fonctionnement est différent sur la tahoma switch ?
Après, les commandes à partir de l'application fonctionnement, je peux ouvrir et fermer à distance. C'est seulement l'affichage qui est faux.
Pour info, il s'agit d'un volet Lakal fabriqué en juin 2025.
Cordialement,
Bonjour
La motorisation est-elle solaire ?
Oui, il s'agit d'une motorisation solaire.
Cordialement
Je viens de débrancher puis de rebrancher ma tahoma switch après environ 1 minutes et l'affichage est maintenant correct...
En tout cas merci pour le temps que vous m'avez consacré.
Cordialement
Bonjour
Voyez ce post qui traite du problème:
https://forum.somfy.fr/questions/3342223-probleme-tahoma-...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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