Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Long N.

Membre depuis le 02/07/2020

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Comment désactiver l'alarme sans avoir Wifi

    Bonjour, Ma question est pour un Somfy One Plus. Je quitte ma maison en mettant le Somfy en mode surveillance (mode alarme). Quand je rentre chez moi, le réseau Wifi ne...
    Long N.
    Long N.

    Long N.

    Niveau
    0
    10 / 100
    points
    Consultations
    consultée 2906 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Long N.
    Date
    2 juillet 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Long,Votre Somfy One garde en mémoire son dernier état lors de la perte du réseau wifi. Il faut effectivement désactiver votre système avec un badge en étant à portée de...
    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
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