Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’avais un compte et j’ai fait une raz de mon ip car je n’arrivais pas à me connecter à distance. J’essaie de reconfigurer mon ip mais j’arrive plus à créer de...
Bonjour Grégory
Le RAZ de l'IP ne n'efface pas le compte Somfy auquel est rattaché votre alarme
Avant toute chose il faut que vous puissiez vous connecter en local a...