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Bonjour Grégory
Le RAZ de l'IP ne n'efface pas le compte Somfy auquel est rattaché votre alarme
Avant toute chose il faut que vous puissiez vous connecter en local a l'alarme.
Voici la démarche pour réinitialiser le module IP
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Si vous pouvez vous connecter en local à l'alarme, il faut maintenant ouvrir les ports 80 et 443 sur la box pour avoir accès de l'extérieur
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