Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
JE suis plus que perdu avec mes appareils pilotés Somfy.
Alors que j"ai eu un soucis de portail commandé par un recpeteur radio Io et une motorisation de chez FAAC...
Bonjour,
Votre pb est très simple....Vous mélangez tout !
En quoi la TC relais a à voir là-dedans ?
C'est le récepteur IO que vous affectez à tahoma, pas le moteur FAAC...
Bonsoir
Depuis quelques jours j'ai un soucis de pilotage de mon portail IO qui est hors de portée radio !
Avec mes télécommandes Keygo Io, je peux actionner l'ouverture...
Bonjour Cyril
Eloignez votre Tahoma de toutes sources perturbatrices comme PC, TV, box internet, relais wifi, pont hue, .... même si ça a toujours focntionné.
Bonne journée !
Bonjour
Je viens d'acquérir une maison ou il ya un boitier Somfy
Jai téléchargé l'application Tahoma mais je ne peux créer un compte car lorsque je saisi le code pin du...