Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Tout est dans le titre. Comment transférer simplement la clé IO du TaHoma V2 (clé de l'installation), vers le TaHoma Switch ?
Merci, et bonne journée !
Bonjour,
Tout est dans le titre. Comment transférer simplement la clé IO du TaHoma V2 (clé de l'installation), vers le TaHoma Switch ?
Merci, et bonne journée !
Bonjour,
Tout est dans le titre. Comment transférer simplement la clé IO du TaHoma V2 (clé de l'installation), vers le TaHoma Switch ?
Merci, et bonne journée !
Bonjour a tous,
Ma Tahoma V2 est tombée...HS elle ne s'allume plus. je vais prendre une switch moi cher mais du coup comment transferer la clef ? que faire dans mon cas j...
Bonjour,
2 de mes smoove origine io ont le meme probleme. le bouton pour mettre en ajouré fonctionne parfaitement et immediatement, par contre pour ouvrir ou fermer c'est...
Bonjour,
2 de mes smoove origine io ont le meme probleme. le bouton pour mettre en ajouré fonctionne parfaitement et immediatement, par contre pour ouvrir ou fermer c'est...
bonjour
depuis 2 jours ma tahoma a perdu son acces internet.
voyant rouge.
j'ai testé le reset du tahoma => ras
reset box bouygue => ras
changement cable ethernet => ras...
Bonjour,
Je me permets de revenir sur le sujet.
J’observe le même problème sur ma tahoma.
Lorsque que je fais la manip débrancher/rts/rebrancher la tahoma clignote bien en...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une box TaHoma, j'ai accès au compte somfy de l'ancien propriétaire, mais j'aimerais associer la boc à mon compte personnel.
Voici le PIN...
Merci Thomas, cependant il n est pas normal que lors du changement de proprietaire une telle procedure lourde soit la seule solution....je n ai pas les moyens d appliquer cette...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une box TaHoma, j'ai accès au compte somfy de l'ancien propriétaire, mais j'aimerais associer la boc à mon compte personnel.
Voici le PIN...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une box TaHoma, j'ai accès au compte somfy de l'ancien propriétaire, mais j'aimerais associer la boc à mon compte personnel.
Voici le PIN...
Bonsoir,
Merci Thomas pour votre intervention, cependant a present que la Tahoma est affectee a mon compte je n arrie pas a enregistrer les telecommande io des volets...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une box TaHoma, j'ai accès au compte somfy de l'ancien propriétaire, mais j'aimerais associer la boc à mon compte personnel.
Voici le PIN...