Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Vous parlez d'un "nouveau dysfonctionnement de la centrale", pouvez-vous en dire plus, car le message que vous obtenez pour une connexion en mode installateur est...
Bonjour
Après avoir contacté le SAV, j'ai reçu un nouveau transmetteur, le premier étant HS.
Quand je me connecte à son adresse IP, il n'apparait pas dans la liste des...
bonjour,
je suis bloqué pour créer mon compte. Après avoir débranché le bloc secteur de la centrale le site www.alarmsomfy.eu ne trouve toujours pas la centrale...