Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

laurent

Membre depuis le 17/07/2020

  • 4 questions posées
  • 29 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Link Home Alarm Essential perte signal wifi

    Bonjour, J'ai un Link Home Alarm Essential depuis environ 4 mois,installation très simple ,au début des pertes de signal wifi ,du coup je l'ai mis en adresse mac statique sur...
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    Bonjour Box SFR nb6 ,2 mètres entre box et link
  • Link qui perd sa connexion ?

    Bonjour, J'ai un link qui perd sa connexion WIFI ,achat de mon matériel en 2019 ,récemment j'ai réinstaller tous mes équipements (intellitag ,détecteur mouvement ,etc...
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    Bonjour j'ai mis le link en statique sur ma box ,pour le moment cela fonctionne ,à suivre...
  • Link qui perd sa connexion ?

    Bonjour, J'ai un link qui perd sa connexion WIFI ,achat de mon matériel en 2019 ,récemment j'ai réinstaller tous mes équipements (intellitag ,détecteur mouvement ,etc...
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    Bonjour le link est à nouveau connecté (pour combien de temps ?) ,ma box est une nb6 SFR et je n'ai pas de routeur
  • Link qui perd sa connexion ?

    Bonjour, J'ai un link qui perd sa connexion WIFI ,achat de mon matériel en 2019 ,récemment j'ai réinstaller tous mes équipements (intellitag ,détecteur mouvement ,etc...
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    Bonjour J'ai suivi les conseils de Jacky M et j'ai acheté le LINK essential pour remplacer mon ancien link qui perd sa connexion ,donc je l'installe (installation beaucoup...
  • Link qui perd sa connexion ?

    Bonjour, J'ai un link qui perd sa connexion WIFI ,achat de mon matériel en 2019 ,récemment j'ai réinstaller tous mes équipements (intellitag ,détecteur mouvement ,etc...
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    Bonjour pourquoi la batterie est en cause alors que le link est branché sur le réseau électrique ? Si cette batterie est en cause est ce que le link est pris en charge par...
  • Installation link qui ne se finalise pas

    Bonjour, J'ai un équipement home alarme avec intellitag ,alarme ,caméra et détecteur de mouvement .(acheté le 11/2019) Mon installation était fonctionnelle mais dernièrement...
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    Bonjour je reviens sur ce forum car je veux poser une autre question (sur volume sonore de l'alarme extérieur ) mais j'ai un message comme quoi je n'ai pas accès à ce service...
  • Installation link qui ne se finalise pas

    Bonjour, J'ai un équipement home alarme avec intellitag ,alarme ,caméra et détecteur de mouvement .(acheté le 11/2019) Mon installation était fonctionnelle mais dernièrement...
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    Bonjour l'installation semble stable ,je peux installer mes équipements . Merci à tous pour votre aide et vos réponses
  • Installation link qui ne se finalise pas

    Bonjour, J'ai un équipement home alarme avec intellitag ,alarme ,caméra et détecteur de mouvement .(acheté le 11/2019) Mon installation était fonctionnelle mais dernièrement...
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    Bonjour j'ai refais l'installation avec la méthode de partage de connexion ,au final j'ai eu le message "l'installation a échoué " mais par contre dans mes équipements je...
  • Installation link qui ne se finalise pas

    Bonjour, J'ai un équipement home alarme avec intellitag ,alarme ,caméra et détecteur de mouvement .(acheté le 11/2019) Mon installation était fonctionnelle mais dernièrement...
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    Bonjour merci pour votre aide mais je n'arrive pas à finaliser l'installation ,je trouve bien le réseau "Myfox security " ,je me connecte dessus , l’installation est en cours...
  • Installation link qui ne se finalise pas

    Bonjour, J'ai un équipement home alarme avec intellitag ,alarme ,caméra et détecteur de mouvement .(acheté le 11/2019) Mon installation était fonctionnelle mais dernièrement...
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    Bonjour a qui dois-je m'adresser pour que l'on réinitialise le link ? Merci d'avance
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