Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Brahim B.

Membre depuis le 27/07/2020

  • 3 questions posées
  • 8 réponses
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  • Supprimer link

    Bonjour, j’ai tout essayé à chaque fois recommencer j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une changement de box Depuis plus moyen de...
    Brahim B.
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    FAQ Somfy Protect : Comment réinitialiser le Link Somfy Protect ? Si l’installation du Link se solde toujours par un échec de connexion au serveur ou au cloud Somfy, il vous...
  • Mise à zéro link

    Bonjour j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une changement de box Depuis plus moyen de réinstaller le link erreur inattendue Faudrait...
    Brahim B.
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    JACKY M.
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    Bonsoir Brahim Ci joint le lien vers les fiches de dépannage. Suivez celle qui correspond au changement de Wifi https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349
  • Supprimer link d’un compte

    Bonjour pouvez-vous supprimer Link adresse Mac BU011100B7E1 merci
    Brahim B.
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    Merci pour votre aide j’ai tout installé en suivant les instructions
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