Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mise à zéro link

Bonjour
j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une changement de box
Depuis plus moyen de réinstaller le link erreur inattendue
Faudrait lesupprimer svp
n°du link BU011100B7E1
Merci pour une solution

Brahim B.
Brahim B.

Brahim B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Brahim
    Ci joint le lien vers les fiches de dépannage.
    Suivez celle qui correspond au changement de Wifi
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349

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