Question en attente de réponse
Mise à zéro link
Bonjour
j ai installé mon SOMFY HOME alarme pour la 1ere fois impeccable suite a une changement de box
Depuis plus moyen de réinstaller le link erreur inattendue
Faudrait lesupprimer svp
n°du link BU011100B7E1
Merci pour une solution
Réponses
Bonsoir Brahim
Ci joint le lien vers les fiches de dépannage.
Suivez celle qui correspond au changement de Wifi
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Link Advenced mise en marche
Bonjour, J essaie depuis plusieurs jours de mettre en marche la centrale Link , j ai bien suivi pas à pas la procédure avec la création du compte mais j aboutis toujours sur...Voila ce que signifie la couleur des leds https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=que-signifie-les-codes-couleurs-des-led-du-link-advanced&srsltid... -
Pb WIFI avec LINK Home Alarm Advanced max
Bonjour, Périodiquement et sans explications, une alerte système indique : "Rapprochez le LINK du WIFI" Il est à 4 m de la box ... et installé comme indiqué dans les préco...Parfait, d'où l'importance d'être précis dans la description de l'installation. Comme le Link reste visible sur la box, soit la box met le Link en attente, soit la sortie sur... -
Comment reconnecter le link après changement d operateur?
Bonjour, Je viens de passer chez free avec une Freebox et impossible de reconnecter le link . J ai bien mis le wifi en 2,4 GHz avec un type de protection WPA2 -AES,décoché le...Merci beaucoup j’ai bien tout réinstallé grâce à votre manip en pièce jointe. Je la faisais mais sur Somfy il était indiqué de rester appuyer et de le brancher mais pas de... -
Err installation Link
Bonjour, Suite au rachat d’une maison avec un système d’alarme Somfy je tente depuis plusieurs jours de réinstaller le Link. J’ai suivi toutes les procédures proposées mais...Bonjour Julien, Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime... -
Pourquoi mon Link indique votre téléphone n’a pas réussi à communiquer avec le link
Bonjour, Depuis hier mon link essential s’est subitement déconnecté du wifi avec une led bleu qui clignote. J’ai beau essayé de le reconnecté, faire un reset rien ne...Avec des systèmes en mode clients serveurs comme c'est le cas ici, en cas de problème de connexion on ne touche pas aux matériels. On reboote la box internet, on reboote le...
-
-
