Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

david N.

Membre depuis le 30/07/2020

  • 2 questions posées
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  • Abonnement Myfox

    Bonjour, J’aimerais modifier mon abonnement Myfox, mais je ne sais pas comment faire. Pouvez-vous m’aider svp Cordialement Merci,
    david N.
    david N.

    david N.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Consultations
    consultée 113 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    david N.
    Date
    26 mars 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour David Suivez ce lien https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

  • 1 Somfy Indoor Camera

    Bonjour, Je viens d'acheter une camera indoor somfy, et lors de la configuration, il est noté que la caméra est déjà installée . Que dois je faire ? De plus cette Caméra...
    david N.
    david N.

    david N.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Consultations
    consultée 84 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    david N.
    Date
    30 juillet 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour David, En effet, merci de me fournir l'adresse MAC de votre Caméra pour que je puisse la supprimer du compte auquel elle est affilié. Cette caméra est uniquement...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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