Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose de 3 détecteurs de fumée (réf 1870289) : un au sous sol, un au rdc et un à l'étage.
Celui du rdc s'est déclenché sans raison il y a qlq mois et ce soir...
Bonjour,
Sur mes 3 capteurs après nettoyage, j'en ai un qui continuait de se déclencher sans raison que j'ai fini par éteindre de guerre lasse.
Ce matin, l'un des deux...
Bonjour,
Je dispose de 3 détecteurs de fumée (réf 1870289) : un au sous sol, un au rdc et un à l'étage.
Celui du rdc s'est déclenché sans raison il y a qlq mois et ce soir...
Bonsoir,
Ils sont de 2021. Merci pour le conseil de nettoyage, je vais faire ça !
Dommage que des éléments connectés comme ça ne préviennent pas en cas d'encrassement (ou...
Bonjour,
Je voudrais désactiver le désarmement de l alarme quand un bagde est a proximité du link.
En fait dans la documentation (https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Je voudrais désactiver le désarmement de l alarme quand un bagde est a proximité du link.
En fait dans la documentation (https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Je voudrais désactiver le désarmement de l alarme quand un bagde est a proximité du link.
En fait dans la documentation (https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Je ne comprends pas votre réponse, il faut jeter les badges dans le jardin dehors la nuit pour être protégé par l'alarme ? :)
Et courir vite le matin donc :)...
Bonjour,
Je voudrais désactiver le désarmement de l alarme quand un bagde est a proximité du link.
En fait dans la documentation (https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Activation mode nuit ce matin à 9h22 avec "badge guillaume".
Alarme désactivée toute seule avec "badge guillaume" quand je suis rentré à 9h31.
Parfois c'est un...
Bonjour,
Je voudrais désactiver le désarmement de l alarme quand un bagde est a proximité du link.
En fait dans la documentation (https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Je voudrais désactiver le désarmement de l alarme quand un bagde est a proximité du link.
En fait dans la documentation (https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Je voudrais désactiver le désarmement de l alarme quand un bagde est a proximité du link.
En fait dans la documentation (https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Je voudrais désactiver le désarmement de l alarme quand un bagde est a proximité du link.
En fait dans la documentation (https://support.somfyprotect...
Cela fait un moment que je ne m'en suis plus vraiment servi (de l'alarme) car comme beaucoup nous sommes à la maison régulièrement - et le mode nuit me posant problème avec...