Détecteur incendie déclenchement intempestif

Bonsoir,

Ils sont de 2021. Merci pour le conseil de nettoyage, je vais faire ça !
Dommage que des éléments connectés comme ça ne préviennent pas en cas d'encrassement (ou tout bêtement un rappel tous les ans sur l'appli ?).
Je referai un message si le pb n'est pas résolu.
Merci !

Bonjour Guillaume

Vous dîtes: "Dommage que des éléments connectés comme ça ne préviennent pas en cas d'encrassement (ou tout bêtement un rappel tous les ans sur l'appli ?)."

Il faut juste savoir que ce genre de choses peut représenter des dizaines (voire plus) d'heures de développement pour un service informatique. Est-ce que ça en vaut la peine ? Pas certain ! Mais il est sur qu'on peut toujours faire mieux !

Bonne journée !

Bonjour,
Depuis aujourd'hui, j'ai mon détecteur fumée somfy qui s’active toutes les 10 minutes. J'ai changé les piles, réinstaller, un nouveau nettoyage avec une bombe à sec (entretien) puis réinstallation et toujours le même problème. Mon capteur date de 09/2020... une idée ?

Bonjour Flo

Une idée...oui ! Détecteur hs.

Bonne journée !

Merci Jean-Luc,
Je vais appeler le sav, le détecteur de fumée est garantie 5 ans de mémoire.

Bonjour,
Sur mes 3 capteurs après nettoyage, j'en ai un qui continuait de se déclencher sans raison que j'ai fini par éteindre de guerre lasse.
Ce matin, l'un des deux restants se déclenche à nouveau sans raison.

Les déclenchements intempestifs ne se produisent que très rarement mais c'est toujours quand je ne suis pas chez moi... heureusement que j'ai d'autres capteurs fiables et caméra pour me rassurer sur la fausse alerte.

Est ce qu une personne de chez somfy peut vérifier mon compte et les logs du détecteur pour trouver la cause du bug et le corriger ?

Merci

Bonjour,
Le mien a été repris en garantie (-5ans).
Si tu as essayé de changer les piles + nettoyage de la poussière et que ça resonne sans raison c'est le détecteur qui est HS dixit le SAV.