Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Laurent R.

Membre depuis le 05/08/2020

  • 2 questions posées
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  • Migration nouvelle application TAHOMA et perte scénario vannes thermostatiques IO ?

    Bonjour, je possède une Box Tahoma V2 (ethernet) et suite à la migration de l’application « THAMOMA Classique » vers la nouvelle application « TAHOMA » je rencontre des...
    Cédric G.
    Cédric G.

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    Laurent R.
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    Bonjour, J'ai le même problème, mon épouse s'est trompée d'application lors de la configuration d'un nouveau téléphone et nous avons migré il y a une heure. C'est le désespoir...
  • Détecteur de fumée qui bipe sans raison : que dois-je faire ?

    Bonjour, j'ai 2 détecteurs de fumée Somfy connectés à mon alarme et mon application somfy protect L'un d'eux bipe sans raison régulièrement depuis 2 jours et (fait bipper...
    Fabien T.
    Fabien T.

    Fabien T.

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    Laurent R.
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    J'ai le même problème. L'un de mes détecteurs a 5 ans et fonctionne très bien. Celui du couloir du haut a déjà été changé une fois pour alarme intempestive, et son remplaçant a...
  • Clavier pour somfy home alarm

    Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est...
    Mathieu K.
    Mathieu K.

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    Bonjour et meilleurs vœux Maud, Thomas ... Si le détecteur de fumée est maintenant compatible je voudrais pourvoir bénéficier de l'offre de migration. Merci à vous. Laurent
  • Clavier pour somfy home alarm

    Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est...
    Mathieu K.
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    Bonjour les Yellows ! Toujours pas de date pour la compatibilité des détecteurs de fumée avec le système Advance ? Ca devait être Septembre ... mais rien :( Merci à vous...
  • Clavier pour somfy home alarm

    Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est...
    Mathieu K.
    Mathieu K.

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    Bonjour les Yellows ! Avez-vous une date pour la compatibilité des détecteurs de fumée avec le système Advance ? Merci Laurent
  • Clavier pour somfy home alarm

    Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est...
    Mathieu K.
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    Laurent R.
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    Bonjour, Pour ceux qui sont déjà passés au modèle Advance + Clavier , pouvez-vous, SVP, nous dire quelle est la portée du Clavier (distance max Clavier - Link) ? Est-ce qu'on...
  • Clavier pour somfy home alarm

    Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est...
    Mathieu K.
    Mathieu K.

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    Laurent R.
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    Personnellement le Clavier ne m’intéresse pas tellement. Les badges et l'application me suffisent. J'ai une caméra Outdoor devant chez moi, donc il faut que j'utilise soit...
  • Liaison entre Box et Link Advanced ?

    Bonjour, J'envisage l'achat du système Home Alarm Advanced et un utilisateur peut il me confirmer que le seul lien entre la box et le link est wifi ? Merci,
    Serge C.
    Serge C.

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    Une petite récap SVP ? => Il est écrit sur le site : "Une coupure internet ? Home Alarm Advanced est l’unique alarme à proposer l’accès gratuit à un réseau de secours...
  • Liaison entre Box et Link Advanced ?

    Bonjour, J'envisage l'achat du système Home Alarm Advanced et un utilisateur peut il me confirmer que le seul lien entre la box et le link est wifi ? Merci,
    Serge C.
    Serge C.

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    Ca veut dire quoi un pilotage complet pour 4€99 ? Est-ce que le mode secours sera basé seulement sur le retour d'info du link advanced avec simplement un retour d'état, par...
  • Clavier pour somfy home alarm

    Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est...
    Mathieu K.
    Mathieu K.

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    Bonjour, J'ai la même question de David L. Ayant tout le nécessaire en équipement somfy: capteurs, caméras, sirènes, ... je ne me vois pas acheter un kit complet pour le...
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