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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

renaud R.

Membre depuis le 12/08/2020

  • 9 questions posées
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  • Dysfonctionnement prise RTS

    Bonjour, Après avoir reçu une prise par le SAV en remplacement d’une prise neuve défectueuse, j’ai maintenant deux autres anciennes prises qui ne fonctionne plus par...
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Alors sur les deux prises de courant l'une c'est remise à fonctionner (sans reparamètrage !) et j'ai dû reparamètré l'autre...
  • Dysfonctionnement prise RTS

    Bonjour, Après avoir reçu une prise par le SAV en remplacement d’une prise neuve défectueuse, j’ai maintenant deux autres anciennes prises qui ne fonctionne plus par...
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    Bonjour, Loin de moi l’idée de remettre une pièce dans la machine mais j’ai tenté de remettre en service deux prises dont je me servais pour l’arrosage automatique et … elles...
  • Dysfonctionnement prise RTS

    Bonjour, Après avoir reçu une prise par le SAV en remplacement d’une prise neuve défectueuse, j’ai maintenant deux autres anciennes prises qui ne fonctionne plus par...
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    Bonjour madame, Non je n’ai pas eu à la faire car j’ai dépanné les prises de courant moi-même, comme expliqué ci-dessus. Je vous remercie.
  • Dysfonctionnement prise RTS

    Bonjour, Après avoir reçu une prise par le SAV en remplacement d’une prise neuve défectueuse, j’ai maintenant deux autres anciennes prises qui ne fonctionne plus par...
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    Bonjour monsieur Rod, J’en prends bonne note, bonne journée également.
  • Dysfonctionnement prise RTS

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    Et comment pourais-je savoir qui vous êtes et qu’elle est votre position sur ce forum ? Mettez vous à la place d’un simple utilisateur - client, au passage - qui ne connaît pas...
  • Dysfonctionnement prise RTS

    Bonjour, Après avoir reçu une prise par le SAV en remplacement d’une prise neuve défectueuse, j’ai maintenant deux autres anciennes prises qui ne fonctionne plus par...
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    Bonsoir monsieur, Et bien par exemple : vous avez répondu quasiment instantanément à mon premier message : « A part faire changer vos prises en SAV on ne pourra rien faire »...
  • Dysfonctionnement prise RTS

    Bonjour, Après avoir reçu une prise par le SAV en remplacement d’une prise neuve défectueuse, j’ai maintenant deux autres anciennes prises qui ne fonctionne plus par...
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    Bonsoir madame, Excusez-moi pour l’abréviation, ce n’est pas « personnel computer » mais « prise de courant ». Comme mes prises ne fonctionnaient plus, j’ai été obligé de les...
  • Dysfonctionnement prise RTS

    Bonjour, Après avoir reçu une prise par le SAV en remplacement d’une prise neuve défectueuse, j’ai maintenant deux autres anciennes prises qui ne fonctionne plus par...
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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message. Je me suis permis de ne pas vous répondre tout de suite afin de faire quelques essais. Ma box je ne sais pas si elle...
  • Dysfonctionnement prise RTS

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    Bonjour, après plusieurs essais, visiblement ma box est défaillante voir la photo ci-jointe. Quelqu’un pourrait-il m’aider s’il vous plaît merci.
  • Dysfonctionnement prise RTS

    Bonjour, Après avoir reçu une prise par le SAV en remplacement d’une prise neuve défectueuse, j’ai maintenant deux autres anciennes prises qui ne fonctionne plus par...
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    Bonjour, et donc je fait comment ? Merci.
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