Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à migrer mes VR vers tahoma switch.
On me demande la key io mais rien ne fonctionne.
Je ne comprends pas de quelle clé on me parle ? Tahoma switch...
Bonjour,
Je n'arrive pas à migrer mes VR vers tahoma switch.
On me demande la key io mais rien ne fonctionne.
Je ne comprends pas de quelle clé on me parle ? Tahoma switch...
Rebonjour,
J'ai réussi à faire reconnaître mes VR en coupant le disjoncteur général 3s,10s,3s,...
Du coup ça fonctionne, tahoma switch reconnais mes VR.
Mais j'ai un autre...
Bonjour,
Je n'arrive pas à migrer mes VR vers tahoma switch.
On me demande la key io mais rien ne fonctionne.
Je ne comprends pas de quelle clé on me parle ? Tahoma switch...
Bonjour,
Je n'arrive pas à migrer mes VR vers tahoma switch.
On me demande la key io mais rien ne fonctionne.
Je ne comprends pas de quelle clé on me parle ? Tahoma switch...
Re,
La connexoon est connecté le voyant est vert mais j'ai supprimé le compte, je me connectais dessus via l'application tahoma.
Quand je me connecte sur l'application...
Bonjour,
Je n'arrive pas à migrer mes VR vers tahoma switch.
On me demande la key io mais rien ne fonctionne.
Je ne comprends pas de quelle clé on me parle ? Tahoma switch...
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse,
J'ai toujours la connexoon mais comment fait on pour envoyer la clé io depuis le smartphone tout en étant connecté sur la...
Bonjour à tous,
Je me permets de contacter le forum car je ne trouve pas de solution.
J'avais dans le passé connecter mon récepteur d'éclairage extérieur rts 500w avec mon...
Bonjour à tous,
Je me permets de contacter le forum car je ne trouve pas de solution.
J'avais dans le passé connecter mon récepteur d'éclairage extérieur rts 500w avec mon...
Encore merci pour votre retour,
Si je change juste la connexoon par la tahoma switch, je pourrais quand même piloter mon module d'éclairage extérieur rts ?
Ou faut-il...
Bonjour à tous,
Je me permets de contacter le forum car je ne trouve pas de solution.
J'avais dans le passé connecter mon récepteur d'éclairage extérieur rts 500w avec mon...
Bonjour "Le coyote, merci pour votre retour,
J'ai essayé via la touche prog du récepteur d'éclairage mais ça ne se connecte pas malgré l'appui de 2 secondes, l'ampoule...
Bonjour à tous,
J'espère que ma question sera résolu.
Je suis équipé d'une alarme Home Keeper, j'aimerai modifier les paramètres de certains détecteurs via l'application Somfy...
Bonjour à tous,
J'espère que ma question sera résolu.
Je suis équipé d'une alarme Home Keeper, j'aimerai modifier les paramètres de certains détecteurs via l'application Somfy...
Bonjour Maud,
Merci pour votre réponse.
J'ai supprimé l'application et re- télécharger Somfy protect.
Toujours pareil , impossible de modifier les temps de déclenchement des...