Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

gil S.

Membre depuis le 16/08/2020

  • 5 questions posées
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  • Impossible de connecter mon smartphone android a la box TaHoma switch

    Bonjour, j'ai fait le transfert des données sur la TaHoma switcch. Mes volets IO sont apparus. J'ai voulu faire un ajout d'équipement, est apparu un message indiquant que pour...
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    Rémi G.
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    @Gaelle Oui je confirme, j’ai eu un conseiller par téléphone hier soir qui a résolu mon problème par une resynchro de ma box, merci
  • Connexoon déconnectée

    Bonjour, Ma connexoon est déconnectée. L'alimentation est branchée, elle est connectée par cable à la livebox orange, elle est reconnue "connectée" sur l'appli Ma livebox. J'ai...
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    Bonjour, SOMFY avait repoussé de juin à septembre le délai de livraison de ma Box TaHoma switch en remplacement sous garantie de ma Connexoon défectueuse depuis février...
  • Moteur volet roulant rts et connexoon

    Bonjour, J'ai un ancien volet roulant (2016) avec moteur Somfy que je pilote avec une telécommande Telys pure RTS. Existe t il une solution pour le piloter via une box connexoon
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    Bonsoir, En aucun cas...! Le Izymo est conçu pour transformer un VR natif filaire en IO. Un VR natif RTS ne peut pas être modifié. n'oubliez pas que votre habitat...
  • commande rs100io

    Bonjour, la télécommande de ma chambre pilote deux autres volets sans que je sache . Elle ne pilotait que la chambre auparavant.. Par ailleurs la commande de chacun des deux...
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Normalement, ça ne se dérègle pas tout seul ! Bref ! Appuyez sur le bouton "prog" du volet à supprimer de la télécommande jusqu'au mouvement du volet Appuyez...
  • paramétrage connexoon

    Bonjour, jai commencé a faire reconnaitre mes volets, quatre commandes étaient identifiées puis je les ai supprimées. Je n'arrive plus a les faire a nouveau reconnaitre pour les...
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    bonjour, Pourquoi supprimer un équipement ? Vous êtes quitte à tenter une reconnaissance "sans télécommande" sinon pas d'autre solution que la RAZ pour recréer une clef de...
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