Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
paramétrage connexoon
Bonjour, jai commencé a faire reconnaitre mes volets, quatre commandes étaient identifiées puis je les ai supprimées. Je n'arrive plus a les faire a nouveau reconnaitre pour les parametrer. Quelle est la solution ?
- gil S.
gil S.
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bonjour,
Pourquoi supprimer un équipement ?
Vous êtes quitte à tenter une reconnaissance "sans télécommande" sinon pas d'autre solution que la RAZ pour recréer une clef de sécu.
Bonne journée
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Compte sur application connexoon
Bonjour, Je tente de connecter mon boîtier connexoon à l’application TaHoma comme on me l’a conseiller, seulement TaHoma me demande une clé de sécurité pour relier les 2 via...- Jordann B.
Jordann B.
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Hervé S.
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Bonjour, je suis dans la même impasse que Jordann B ci-dessus, l'application Tahoma me demande le transfert de clé depuis ma box connexoon, mais je ne peux pas puisque je ne... -
CONNEXOON et demenagement
Bonjour, je viens d'acheter une maison équipé de connexoon et mes volets se ferment a 18H , J'aimerai modifier le paramètrage. mais j'ai le message "Pin correct mais box déjà...- Arnauld M.
Arnauld M.
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Bonjour Laetitia, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Paramétrage connexoon ?
Bonjour J'ai une télécommande Keygo IO pour commander un portail d'immeuble et un portail de garage. Lors de l'installation le boitier connexoon n'a pas été paramétré. J'ai...- Bénédicte B.
Bénédicte B.
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impossible de me connecter à l'application connexoon window
Bonjour, Mon application mobile connexoon window, suite à un bug de mon téléphone , ne reconnait pas mon mail et mon mot de passe . Ma box : Code PIN 0808-5474-6203. Merci...- JEAN-NOËL P.
JEAN-NOËL P.
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Jean-Noel, C'est parfait, je vous en prie. Bonne journée, -
Migration connexion > Tahoma impossible
Bonjour, Suite à la réception du mail m'indiquant que l'appli connexoon allait être remplacé par l'appli tahoma... j'ai donc suivi les indication et ai lancé la migration de ma...- Pascal R.
Pascal R.
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Gaëlle B.
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Bonjour Céline, Pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre ? Bonne journée,
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un anonyme a répondu
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- gil S.
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