Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'essaye de remettre en fonctionnement l'alarme laissée par l'ancien propriétaire de la maison que j'ai achetée. L'alarme semble maintenant fonctionner mais pour le...
Merci Jean Luc.
J’ai commandé la batterie, je vais attendre qu’un Yellow me dise comment faire pour l’antenne.
Concernant le branchement téléphonique en fait j’ai l’impression...
Bonjour,
J'ai achété une maison équipée d'une alarme Somfy, l'ancien propriétaire ne m'a rien laissé (pensant que l'alarme n'était plus fonctionnelle). J'ai réussi à...
Problème résolu grâce à Gaelle.
Je n'avais pas uploadé sur les serveurs Somfy ma carte d'authentification personnalisée depuis l'interface utilisateur.
Bouton "Mise à jour...
Bonjour,
J'ai achété une maison équipée d'une alarme Somfy, l'ancien propriétaire ne m'a rien laissé (pensant que l'alarme n'était plus fonctionnelle). J'ai réussi à...
Bonjour Gaelle,
Merci j'ai pu créer mon compte.
Maintenant je souhaite changer les ports utilisés mais pour cela il faut que je puisse me connecter au compte créé sur...