Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ou trouver une antenne GSM ? Configurer les alertes par téléphone ?

Bonjour,
J'essaye de remettre en fonctionnement l'alarme laissée par l'ancien propriétaire de la maison que j'ai achetée. L'alarme semble maintenant fonctionner mais pour le module GSM il n'y a ni antenne ni batterie, j'ai vu que l'on pouvait trouver la batterie sur internet mais comment se procurer une antenne?
En attendant il me semble avoir vu que l'alarme peut appeler par la ligne téléphonique mais je ne comprends pas vraiment le branchement, à savoir que je n'ai pas de téléphone fixe relié à ma BOX car nous nous servons pas de la ligne fixe même si opérationnelle. Comment fonctionne donc cette fonctionnalité, j'ai bien rentré mon numéro mais je n'ai jamais rien reçu lors de mes tests d'intrusion.
Merci de votre aide.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    L'antenne GSM n'est pas vendue seule, par contre la batterie, oui.

    Pour le branchement téléphonique, il faut respecter le câblage.

    Bonne journée !

    Merci Jean Luc.
    J’ai commandé la batterie, je vais attendre qu’un Yellow me dise comment faire pour l’antenne.
    Concernant le branchement téléphonique en fait j’ai l’impression que je n’ai pas le module, car je n’ai aucune prise RJ11.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Le module RTC ressemble à la photo jointe.
    Si vous ne l'avez pas dans la centrale, en effet inutile de chercher à faire une connexion.

    Bonne journée !

    Bonjour,
    Merci Jean-Luc, effectivement ma centrale n'est pas équipée du module RTC.
    La batterie et la carte SIM sont installées manque plus que l'antenne, est-ce qu'un yellow peut m'indiquer comment me procurer une antenne?
    ou est-ve que je pourrais trouver une antenne compatible du genre https://www.amazon.fr/gp/product/B01E5BOPXW?pf_rd_r=A7YQH...

    je vois qu'elle est compatible GSM (2G) 900 (824-960 MHz)

    Merci de votre retour

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Alexis

    l'antenne est spécifique au module. Il faudrait que l'ancien propriétaire la retrouve, elle n'est pas vendue seule !

    Attendez l'avis d'un Yellow pour savoir si vous pouvez mettre une autre antenne.

    Bonne journée !

    Bonjour Alexis,

    Cette antenne ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Bonjour,
    je n'étais pas revenu sur le sujet, @thomas je n'ai jamais eu votre email et j'ai donc acheté l'antenne dont je parlais précédemment https://www.amazon.fr/gp/product/B01E5BOPXW?pf_rd_r=A7YQH...
    et elle semble très bien fonctionner.
    merci quand même

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