Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

MF D.

Membre depuis le 23/08/2020

  • 3 questions posées
  • 14 réponses
  • 1 meilleure réponse (7%)
  • Somfy One plus et comfy protect?

    Bonjour, je rencontre un problème depuis la mise a jour de IOS 15 sur mon iPhone, l'application Somfy Protect ne détecte plus mon départ de la maison pour me rappeler d'activer...
    Robert D.
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    Bonjour, Je veux bien me déconnecter de l'application, j'ai un iphone, mais je ne sais comment faire. Nous sommes deux à utiliser somfy protect et nous avons chacun un compte...
  • Somfy One plus et comfy protect?

    Bonjour, je rencontre un problème depuis la mise a jour de IOS 15 sur mon iPhone, l'application Somfy Protect ne détecte plus mon départ de la maison pour me rappeler d'activer...
    Robert D.
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    Bonsoir, Mon problème est présent depuis le 22 septembre date de la mise à jour de mon application somfy protect. Pouvez-vous revoir votre mise à jour ? Cordialement
  • Somfy One plus et comfy protect?

    Bonjour, je rencontre un problème depuis la mise a jour de IOS 15 sur mon iPhone, l'application Somfy Protect ne détecte plus mon départ de la maison pour me rappeler d'activer...
    Robert D.
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    Bonjour, J'ai le même problème. Après avoir fait toutes les manips possibles, je ne suis pas détectée à la maison et la détection intelligente ne fonctionne plus, tout cela...
  • Peut-on modifier le périmètre pour l’activation auto ?

    Bonjour, J’aimerai savoir si il est possible de réduire le périmètre pour l’activation/désactivation automatique du système home alarme via la localisation du smartphone...
    Luc G.
    Luc G.

    Luc G.

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    Bonjour, Avez-vous travaillé sur le périmètre de désactivation de l'alarme car il est vraiment trop important ? Merci
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