Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Jean Claude D.

Membre depuis le 30/09/2020

  • 3 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • problème régulier de déconnexion de relais radio ?

    Bonjour, La connexion sans fil avec le relais radio de l'entrée, ou de la sirène ne fonctionne plus correctement. Ou il m'est dit que l'alimentation secteur du relais radio de...
    Didier
    Didier

    Didier

    Niveau
    0
    61 / 100
    points
    Jean Claude D.
    Jean Claude D.

    Jean Claude D.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Bonjour, J’ai également le même problème avec récemment dés déconnexions régulière des relais puis des reconnections sans rien changer de mon côté… C’est assez étrange…
  • Camera outdoor Problème détection allumage lampe

    Bonjour, Après avoir installé la camer outdoor et raccordé un luminaire, celui ne fonctionne qu’en marche forcée depuis l’application. La détection quant à elle ne réagi...
    sebastien B.
    sebastien B.

    sebastien B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Jean Claude D.
    Jean Claude D.

    Jean Claude D.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Merci pour le retour. J’avais une seconde caméra à installer et celle ci a fonctionné directement (sur la même installation murale). Du coup, cela veut dire que c’est ma caméra...
  • Camera outdoor Problème détection allumage lampe

    Bonjour, Après avoir installé la camer outdoor et raccordé un luminaire, celui ne fonctionne qu’en marche forcée depuis l’application. La détection quant à elle ne réagi...
    sebastien B.
    sebastien B.

    sebastien B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Jean Claude D.
    Jean Claude D.

    Jean Claude D.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Bonjour, Je viens d’installer une caméra Outdoor Somfy, qui fonctionne d’un point de vue camera, mais qui n’arrive pas à allumer les lampes extérieures, même en marche...
  • Piles badge qui se vide ?

    Bonjour ; J'ai un soucis avec un de mes 3 badges Somfy Home Protect . L’application m'informe qu'il faut que je change de pile . Ce que j'ai fait par le modèle conseillé . 12...
    mikelbreizh
    mikelbreizh

    mikelbreizh

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Jean Claude D.
    Jean Claude D.

    Jean Claude D.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Bonjour, J’ai le même soucis sur un de mes 3 badges. Sans compte le fait que le boîtier ferme mal et arrive à s’ouvrir régulièrement...
Haut de page