Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n arrive plus à me connecter à mon sous domaine pour mon alarme protexiom 400. On me dit « le nom de sous domaine est incorrect ».
Mon numéro de boîtier est...
Bonjour Jacky, merci pour vos conseils, je viens de vérifier et le 2 ports sont fermés. Du coup j'imagine qu'il faut les ouvrir... je regarde comment faire. Merci. Laurent.
Bonjour, je n'ai plus accès à l'interface PC de ma PROTEXION 400 depuis que j'ai changé les piles de la centrale/transmetteur. J'ai réinitialisé l'adresse IP et l'interface avec...