Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Kevin F.

Membre depuis le 13/10/2020

  • 2 questions posées
  • 22 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • comment ouvrir un portail avec google home ?

    Bonjour, Je ne parviens pas a déclencher mon portail, qui a un code pin, avec google home Il semble que seul les yellos soient en capacité de faire la manipulation. J'ai...
    Guillaume A.
    Guillaume A.

    Guillaume A.

    Niveau
    2
    1881 / 2000
    points
    Kevin F.
    Kevin F.

    Kevin F.

    Niveau
    1
    239 / 750
    points
    Bonjour Vanessa. Je vous remercie beaucoup de me prendre pour quelqu'un de niais! Ma tahoma est relié depuis belle lurette à ma google home étant donné que je contrôle...
  • comment ouvrir un portail avec google home ?

    Bonjour, Je ne parviens pas a déclencher mon portail, qui a un code pin, avec google home Il semble que seul les yellos soient en capacité de faire la manipulation. J'ai...
    Guillaume A.
    Guillaume A.

    Guillaume A.

    Niveau
    2
    1881 / 2000
    points
    Kevin F.
    Kevin F.

    Kevin F.

    Niveau
    1
    239 / 750
    points
    Bonjour Vanessa. Je reviens vers vous concernant mon problème d'ajout de code dans l'application tahoma pour mon portail et les assistants vocaux. Auriez-vous une réponse...
  • comment ouvrir un portail avec google home ?

    Bonjour, Je ne parviens pas a déclencher mon portail, qui a un code pin, avec google home Il semble que seul les yellos soient en capacité de faire la manipulation. J'ai...
    Guillaume A.
    Guillaume A.

    Guillaume A.

    Niveau
    2
    1881 / 2000
    points
    Kevin F.
    Kevin F.

    Kevin F.

    Niveau
    1
    239 / 750
    points
    Bonjour Vanessa. J'ai fait la manipulation que vous avez dites et je n'ai toujours pas la possibilité d'entrer un code. Je vous mets les captures d'écran de ce qui...
  • comment ouvrir un portail avec google home ?

    Bonjour, Je ne parviens pas a déclencher mon portail, qui a un code pin, avec google home Il semble que seul les yellos soient en capacité de faire la manipulation. J'ai...
    Guillaume A.
    Guillaume A.

    Guillaume A.

    Niveau
    2
    1881 / 2000
    points
    Kevin F.
    Kevin F.

    Kevin F.

    Niveau
    1
    239 / 750
    points
    Bonjour, Je viens ici car j'ai installé un moteur somfy elixo 3s+ io et impossible de trouver l'endroit où ajouter le code dans tahoma by somfy pour contrôler à la voix avec...
  • Pourquoi ma caméra outdoor ne detecte plus ?

    Bonjour, J'ai une caméra outdoor qui a été remplacée récemment suite à un axe défectueux. Cette même caméra depuis une semaine ne detecte plus. J'ai fait toutes les...
    Aimé G.
    Aimé G.

    Aimé G.

    Niveau
    2
    956 / 2000
    points
    Kevin F.
    Kevin F.

    Kevin F.

    Niveau
    1
    239 / 750
    points
    Bonjour Morgan. Je reviens vers vous suite à ma discussion téléphonique avec votre collègue. qui m'a dit que vous avez effectué une manipulation à distance. Il m'a expliqué...
  • Pourquoi ma caméra outdoor ne detecte plus ?

    Bonjour, J'ai une caméra outdoor qui a été remplacée récemment suite à un axe défectueux. Cette même caméra depuis une semaine ne detecte plus. J'ai fait toutes les...
    Aimé G.
    Aimé G.

    Aimé G.

    Niveau
    2
    956 / 2000
    points
    Kevin F.
    Kevin F.

    Kevin F.

    Niveau
    1
    239 / 750
    points
    Bonjour Morgan, Donc pour faire simple, je possède la caméra depuis environ 3/4ans, et je connais les conditions qui font que cette dernière détecte ou non, quand je suis...
  • Pourquoi ma caméra outdoor ne detecte plus ?

    Bonjour, J'ai une caméra outdoor qui a été remplacée récemment suite à un axe défectueux. Cette même caméra depuis une semaine ne detecte plus. J'ai fait toutes les...
    Aimé G.
    Aimé G.

    Aimé G.

    Niveau
    2
    956 / 2000
    points
    Kevin F.
    Kevin F.

    Kevin F.

    Niveau
    1
    239 / 750
    points
    Bonjour, non elle ne détecte plus rien, même après avoir été réinitialisée et réinstallée. Il s'agit d'une Somfy outdoor, c'est déjà un modèle échangé car la précédente était...
  • Pourquoi ma caméra outdoor ne detecte plus ?

    Bonjour, J'ai une caméra outdoor qui a été remplacée récemment suite à un axe défectueux. Cette même caméra depuis une semaine ne detecte plus. J'ai fait toutes les...
    Aimé G.
    Aimé G.

    Aimé G.

    Niveau
    2
    956 / 2000
    points
    Kevin F.
    Kevin F.

    Kevin F.

    Niveau
    1
    239 / 750
    points
    Bonjour. Je rencontre également un problème sur la détection, depuis environ une semaine, je l'ai débranchée, je l'ai réinitialisée, je l'ai redémarré etc... Et rien n'y...
  • intelli tag fou

    Bonjour, Je sollicite votre aide, depuis l'achat de mon kit essentiel alarme, j'ai un problème avec 2 accessoires Le premier est l'un des intelli tag, celui déclenche mon...
    amandine P.
    amandine P.

    amandine P.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Kevin F.
    Kevin F.

    Kevin F.

    Niveau
    1
    239 / 750
    points
    Bonjour Oui je confirme il est bien garantie, acheté le 15 Novembre 2020. Merci
  • intelli tag fou

    Bonjour, Je sollicite votre aide, depuis l'achat de mon kit essentiel alarme, j'ai un problème avec 2 accessoires Le premier est l'un des intelli tag, celui déclenche mon...
    amandine P.
    amandine P.

    amandine P.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Kevin F.
    Kevin F.

    Kevin F.

    Niveau
    1
    239 / 750
    points
    Bonjour. Pour ma part je rencontre également un problème avec un intellitag, à plusieurs reprises je reçois des notifications de capot enlevé, alors que ce dernier est...
Haut de page