Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite installer des têtes thermostatique Somfy IO sur certains de mes chauffages afin de pouvoir gérer la température de certaines pièces individuellement...
Merci pour votre réponse.
J’ai aussi lu qu’il ne fallait pas depassé 10 têtes ?
Si je ne mets pas de tête IO mais garde les têtes de base sur certains chauffages, vont il...
Bonjour,
Après le problème de gâche électrique non déclenché sur le visiophone V500 rts, j’ai un nouveau problème apparu subitement.
La vision nocturne est brouillé alors...
Bonjour,
Pour répondre à votre question, j’ai plusieurs connaissances qui ont des visiophones d’autres fabricants à des tarifs beaucoup moins élevé et n’ont aucun soucis...
Bonjour,
J'ai acheté depuis plus d'un an un micro récepteur d'éclairage intérieur (2401161) afin de l'installer sur un interrupteur et le relier à la Tahoma mais impossible...
Bonjour,
J'ai acheté depuis plus d'un an un micro récepteur d'éclairage intérieur (2401161) afin de l'installer sur un interrupteur et le relier à la Tahoma mais impossible...
Bonjour Jean-Luc,
Aucune idée si la norme est respecté c’est une ancienne installation de 1990.
Si court-circuit ça disjoncterais ou ne fonctionnerait pas ?
Bonjour,
J'ai acheté depuis plus d'un an un micro récepteur d'éclairage intérieur (2401161) afin de l'installer sur un interrupteur et le relier à la Tahoma mais impossible...
Bonjour Gaëlle,
Ci-joint une photo du câblage à l’arrière de mon interrupteur, aucune idée si les câbles sont relié directement à la l’éclairage ou au tableau.
Bonjour,
J'ai acheté depuis plus d'un an un micro récepteur d'éclairage intérieur (2401161) afin de l'installer sur un interrupteur et le relier à la Tahoma mais impossible...
Bonsoir,
Pas d'autre avis sur mon problème ?
Une idée pour savoir si mon boitier n'est pas HS ?
Je pense acheter un autre boitier : Somfy 1822649 récepteur ON / OFF...
Bonjour,
J'ai acheté depuis plus d'un an un micro récepteur d'éclairage intérieur (2401161) afin de l'installer sur un interrupteur et le relier à la Tahoma mais impossible...
Bonsoir,
Malheuresement je ne pourrai pas prendre de photo de l'installation actuel et je ne pense pas que cela face avancer le problème.
J'ai fais un plan du câblage en...
Bonjour,
J'ai acheté depuis plus d'un an un micro récepteur d'éclairage intérieur (2401161) afin de l'installer sur un interrupteur et le relier à la Tahoma mais impossible...