Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

PAULET J.

Membre depuis le 21/10/2020

  • 4 questions posées
  • 15 réponses
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  • App tahoma switch ios se fige

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, l application ios switch se fige systématiquement et necessite d être fermée et relancer ou de patienter 30/40s le temps que l activité soit de...
    PAULET J.
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    Bonjour, Manipulation faite, pas d effet. Toujours figé quand on quitte l ecran de l application (sans la fermer et qu on y revient) elle n est active que si on la ferme et...
  • Email non reconnu

    Bonjour, L’app tahoma switch me dit que la box est deja liee a un compte mais la connection est impossible avec le compte en question. De plus l app se fige systématiquement...
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    Oui, merci. Je n ai plus acces à ma box et cela rend les choses compliquées.
  • App tahoma switch ios se fige

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, l application ios switch se fige systématiquement et necessite d être fermée et relancer ou de patienter 30/40s le temps que l activité soit de...
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    Bonjour, IOS 16.3.1 App 1.15.0 Merci
  • App tahoma switch ios se fige

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, l application ios switch se fige systématiquement et necessite d être fermée et relancer ou de patienter 30/40s le temps que l activité soit de...
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    490 de debit et ce n est que l app ios qui se fige des que l on retourne dessus, pas à l ouverture. Tout a été relancé plusieurs fois sans résultats, les mises à jour n ont rien...
  • App tahoma switch ios se fige

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, l application ios switch se fige systématiquement et necessite d être fermée et relancer ou de patienter 30/40s le temps que l activité soit de...
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    Bonjour Oui, le problème reste malheureusement le même. Le reseau est par ailleurs fibre 1go descendant. Les appareils liés à HomeKit fonctionnent très bien pendant ces...
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