Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Les moteurs du portail fonctionnent parfaitement le feu orange aussi sauf que le feu continu de clignoter mais avec une lumière moins intense quand le portail n’est...
Alors c'est le feu qui est HS.
est-ce une ampoule ou un led ? Si ampoule changez-la, si Led changez le feu.
Mais avant tout, vérifiez que le 24v est coupé au feu lorsque le...
Bonjour,
Mon moteur se bloque lors de l'ouverture et la fermeture et il repart dans l'autre sens.
J'ai nettoyer les cellules, tenter une réinitialisation de la course des...
Bonjour,
Souhaitant connecter ma maison, j'ai acheté depuis peu la box TAHOMA.
Je dispose déjà des équipements suivants :
- Volets roulants SOMFY
- Pompe à chaleur ATLANTIC...
Bonsoir,
Moi aussi je suis un client Somfy et accessoirement top contributeur sur ce forum.
Je n'ai aucun intérêt à soutenir Somfy plus qu'un autre, je vous assure qu'ils...
Bonjour,
Un professionnel vient de m'installer 6 volets Oxymo 40 Solar avec télécommande SMOOVE tactile io.
J'ai besoin de faire plusieurs appuis successifs pour actionner les...
cette procédure est-elle décrite dans la notice de vos VR ? Si oui, et qu'elle ne fonctionne pas, c'est bien qu'il y a un problème nécessitant l'intervention de votre...
Bonjour,
5 volets roulants Somfy avec chacun leur Situo 1RTS II
Est-il possible d'avoir les scénarios suivants au choix ?
- fonctionnement actuel (chaque telco actionne...
Bonjour,
Les moteurs du portail fonctionnent parfaitement le feu orange aussi sauf que le feu continu de clignoter mais avec une lumière moins intense quand le portail n’est...
Bonjour,
Lors du cycle de fermeture une fois que la porte touche le sol elle se ré-ouvre. Merci de me donner la marche à suivre pour solutionner le problème.
Merci,
Bonjour,
Mon moteur se bloque lors de l'ouverture et la fermeture et il repart dans l'autre sens.
J'ai nettoyer les cellules, tenter une réinitialisation de la course des...
Débrayez les deux moteurs et manœuvrez manuellement les deux battants pour vérifiez l'absence de point dur.
Contrôlez les deux moteurs à l'aide d'une petite batterie de...
Bonjour,
J'ai un portail de la marque Profil système model SHARPEI avec moteur intégré dans les montants,
Je souhaite remplacer la centrale de commande (la carte électronique...
Pour réparer c'est ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Envoyez un mail à son adresse.
Si le portail fonctionnait mal avec la carte en bon état, les moteurs sont peut...
Bonjour,
Un professionnel vient de m'installer 6 volets Oxymo 40 Solar avec télécommande SMOOVE tactile io.
J'ai besoin de faire plusieurs appuis successifs pour actionner les...
Arrêtez de tripoter à tout au risque que les VR ne fonctionnent plus du tout.
C'est à votre installateur de finaliser le travail ! En tout cas tant que les VR sont garantis...