Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • connexion des télécommandes smoove io sur le téléphone ?

    Bonjour, nous venons d'installer des volets roulants. Ils sont bien connectés à l'application mais Je n'arrive pas à connecter mes télécommandes smoove IO sans QR code déjà...
    isa
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    Bonjour, "sans télécommande" est-ce que ca fonctionne ?
  • Compatibilité DM petits animaux Home Keeper

    Bonjour, La carte IP de mon alarme actuelle Protexiom est HS. J'ai bien noté que les sirènes ne sont pas compatibles avec l'alarme Home Keeper. Par contre, pouvez vous me...
    Jean-Charles L.
    Jean-Charles L.

    Jean-Charles L.

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    Bonjour, Malgré la remontée d'info ce tableau n'a toujours pas été modifié. 3 erreur sont à noter: 1875044 et 1875066 non compatibles, 1875064 compatible. Bonne journée
  • Portail qui ne se ferme pas à fond

    Bonjour, j'ai posé ce weekend le moteur Slidymoove600 sur mon portail coulissant. J'ai effectué l'auto apprentissage et tout fonctionne correctement. J'ai procédé a plusieurs...
    Dylan F.
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    Il nous est impossible de tirer des conclusions tant que l'installation aux normes n'est pas terminée. Tout semble correct sauf cette butée provisoire. N'oubliez pas que la...
  • Remplacement Platine Mcc5pro

    Bonjour, Je dispose sur une installation d’une platine Mcc5pro ne disposant pas d’une entrée pour commande d’ouverture par interphone, existe il un produit compatible ? Merci...
    Max C.
    Max C.

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    Bonjour, Pouvez-vous poser ici une photo de ce boitier avec vue sur les raccordements.
  • jeu bras moteur evolvia star

    Bonjour, Suite à beaucoup de vent assez fort et long dans la durée, j'ai un de mes deux bras de moteur qui a du jeu (celui de gauche quand on regarde de l’intérieur). J'ai...
    mathieu V.
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    Tout le monde pose des photo et vidéo ici et sans problème. Quant vous pourrez vous nous ferez signe...
  • Moteur RS100 IO n'est plus vendu au particulier ?

    Bonjour, Je voulais acheter un moteur Somfy RS10 100 pour remplacer ma motorisation de store actuelle cassé. je suis tres bricoleur et il n 'y a pas de difficulté...
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    Je ne me permettrais jamais d'insulter un utilisateur de bête ou autre ! Ma remarque n'a que pour seul objet de comparer ce qui est comparable, à savoir qu'une manufacture a...
  • perte de puissance sur volet roulant

    Bonjour, je dois aidé manuellement mon volet pour l'ouvrir j'ai graissé avec du silicone toutes les articulation et glissières sans d'amélioration Merci pour vos réponses...
    Regine M.
    Regine M.

    Regine M.

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    Bonjour, Ne cherchez pas c'est le condensateur. Soit vous le changez = 10€ http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&id=51021 Soit vous changez le moteur...
  • Box Enki avec module SOMFY

    Bonjour, L'association Box Enki - module RTS SOMFY fonctionne bien, à cela près : Dans les scénario, on accède pas au bouton "favoris", ce qui enlève tout intérêt à ce...
    André
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    Pour rappel le protocole RTS est propriétaire de Somfy (Radio Technologie Somfy) Pour assurer une complète compatibilité aux fonctions de ce protocole il faudra qu'il soit pris...
  • jeu bras moteur evolvia star

    Bonjour, Suite à beaucoup de vent assez fort et long dans la durée, j'ai un de mes deux bras de moteur qui a du jeu (celui de gauche quand on regarde de l’intérieur). J'ai...
    mathieu V.
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    Alors posez une vidéo qui montre nettement ce moteur bouger.
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