Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité DM petits animaux Home Keeper

Bonjour,

La carte IP de mon alarme actuelle Protexiom est
HS. J'ai bien noté que les sirènes ne sont pas compatibles avec l'alarme Home Keeper. Par contre, pouvez vous me confirmer que les détecteurs de portes et les DM petits animaux sont bien compatibles (je trouve des informations contradictoire à ce sujet).
Voici en pj les 2 modèles que j'ai chez moi.

Merci pour votre aide

Jean-Charles L.
Jean-Charles L.

Jean-Charles L.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jean-Charles
    Tout est résumé dans le tableau ci joint
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Malgré la remontée d'info ce tableau n'a toujours pas été modifié.
    3 erreur sont à noter: 1875044 et 1875066 non compatibles, 1875064 compatible.

    Bonne journée

    Jean-Charles L.
    Jean-Charles L.

    Jean-Charles L.

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    Merci pour vos réponses.
    C'est bien mon problème je ne trouve pas le numéro de référence de l'article sur mes équipements somfy (cf la photo de mes 2 types de DM)

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Je vous confirme que les deux détecteurs en photo sont compatibles HKP.
    C'est simple, seul le DM image n'est pas compatible HKP et en élément technique seul le capteur coupure 230v n'est pas compatibles;

    je vous confirme également que vos TC On/Off sont compatibles, mais aucune autre.

    CdL

    Jean-Charles L.
    Jean-Charles L.

    Jean-Charles L.

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    Merci beaucoup pour votre aide.
    Je vais donc commander une nouvelle alarme :)

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Vous pouvez y aller tranquille, cette HKP est fabuleuse.

    CdL

    Jean-Charles L.
    Jean-Charles L.

    Jean-Charles L.

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    Bonjour,

    J'ai bien acheté l'alarme HKP mais je n'arrive pas à ajouter d'élément.
    Lorsque j'appuie sur le bouton du détecteur de mouvement l'alarme bip bien en retour, mais le détecteur n'apparait pas dans la liste des équipements.
    Pouvez vous m'aider svp ?
    Merci par avance

    Anonyme
    Anonyme

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    Il faut aller dans somfy Pro, quel élément voulez-vous ajouter ?

    Bonne soirée

    Jean-Charles L.
    Jean-Charles L.

    Jean-Charles L.

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    Je souhaite ajouter mes 2 détecteurs de mouvements compatible petits animaux (en photo en haut du post).
    Je suis la procédure depuis l'application pro home Keeper (cf pj). Apres avoir appuyer 1 impulsion sur le bouton du détecteur, la centrale de l'alarme confirme par plusieurs bip mais aucun détecteur n'apparait dans la liste des éléments sur l'application.

    Jean-Charles L.
    Jean-Charles L.

    Jean-Charles L.

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    Après un reboot de la centrale, les DM sont bien présents
    Un grand merci pour votre aide

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