Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box Enki avec module SOMFY

Bonjour,

L'association Box Enki - module RTS SOMFY fonctionne bien, à cela près :

Dans les scénario, on accède pas au bouton "favoris", ce qui enlève tout intérêt à ce module.

Au niveau d'un volet, le bouton existe et fonctionne.

Comment contourner ce problème ?
Y-a-t-il une modification du logiciel possible ou prévue ?

Merci pour votre réponse
Cordialement

André
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    Bonjour André,

    Il faudra poser votre question à Enki.

    Pour info, ce module est 100% fonctionnel sur Tahoma y compris bien sûr la touche My.

    Bonne journée

    André
    André

    André

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    Je vous joint la réponse de Enki ci-dessous :
    <<Malheureusement nous ne sommes pas en capacité d’exploiter la fonction « MY » de Somfy, nous savons que c’est une fonction que beaucoup d’utilisateurs aimeraient avoir mais nous n’avons pas la possibilité d’intégrer celle-ci actuellement car l’accès à cette dernière ne nous est pas donné, la version du protocole RTS utilisé ne le permet pas.>>
    Dommage qu'un module que j'ai acheté sous la marque SOMFY ne puisse être intégré normalement...

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    Pour rappel le protocole RTS est propriétaire de Somfy (Radio Technologie Somfy)
    Pour assurer une complète compatibilité aux fonctions de ce protocole il faudra qu'il soit pris en charge par une domotique Somfy.

    En lieu et place du module RTS vous pouvez intégrer un module Izymo IO qui lui sera 100% compatible puisque le IO n'est propriété de personne.

    De plus, si la Enki le permet vous aurez le retour d'état sur la position exacte du volet.

    CdL

    Dominique G.
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    Bonjour, sur l'application enki dans objet on a la fonction stop qui existe mais elle n'apparaît plus dans les scénarios. Enki me dit qu'il ne peuvent pas le faire car ils n'ont pas l'approbation de somfy alors que ça existait avant leur mise à jour. Pouvez vous me dire si c'est somfy qui bloque cette mise à jour. Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour dominique,
    De notre coté nous n'avons rien fais. Enky developpe eux meme le support du protocole RTS.
    Bonne journée.

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