Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)

  • Control Box 3S io paramétrage résistance au vent?

    Bonjour,sur une control Box 3S Axovia io comment effectuer le paramétrage "Résistance au vent ".? Merci.
    Laurent R.
    Laurent R.

    Laurent R.

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    Nom de l'auteur
    Laurent R.
    Date
    24 octobre 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour, Pourquoi cette question? Le portail s'ouvre t-il par vent fort ? Ou, quant vous poussez de l'extérieur ? Posez ici des photo de votre installation en nous...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Ajout volet impossible après suppression.

    Bonjour, Je me permets de faire appel à la communauté car suite à un message d’erreur qui s’affichait sur l’appli concernant un de mes volets j’ai décidé de le supprimer en...
    Lionel
    Lionel

    Lionel

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Lionel
    Date
    24 octobre 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
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    Bonjour, Ne jamais supprimer un équipement IO vous pétez sa clef de sécu. Le plus simple sera de faire une RàZ sur ce VR en l'isolant électriquement de tous les autres...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
  • VID_20221023_130450.mp4 Lire la vidéo VID_20221023_130450.mp4
    VID_20221023_1304...
    4,3 Mo
    24 octobre 2022
    Traité
    756x1344
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/413577fe555b17e4/vid_20221023_130450_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/413577fe555b17e4/vid_20221023_130450_thumbnail.jpg?3a08827

    Verin à vuis sans fin

    Bonjour, Je reviens vers vous parce que j’ai encore un problème avec mon portail .j’ai posé des photos sur votre site il y a quatre mois et resolu mon problème de saccade à...
    Carole B.
    Carole B.

    Carole B.

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    Thème
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    Nom de l'auteur
    Carole B.
    Date
    24 octobre 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour, Si en position fermée le portail ne jointe pas avec force sur sa butée de fermeture, dites à votre menuisier qu'il reprenne la pose au niveau des fixation sur les...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • compatibilité télécommande de garage

    Bonjour, j'ai un moteur keasy 5 somfy, et une ancienne telecommande somfy 2400 372 que j'ai perdu; Quelle telecommande est compatible svp ? Merci,
    SYLVIE O.
    SYLVIE O.

    SYLVIE O.

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    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    SYLVIE O.
    Date
    24 octobre 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, Celle-ci convient; https://www.allotelecommande.com/somfy/somfy-433-nlt4-beige/?gs=alo176xerty9aze&variant=Fri1QKF4AIPxKP8XX7NAxA%3D%3D&gclid...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
  • faac.jpg faac.jpg
    faac.jpg
    3,5 Mo
    3 juillet 2021
    Traité

    branchement Kit récepteur universel SOMFY et portail FAAC

    Bonjour, J'aurai voulu savoir comment brancher le boitier universel somfy avec le mon portail Faac XF868 Merci par avance pour votre aide,
    stephane V.
    stephane V.

    stephane V.

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    Thème
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    Nom de l'auteur
    stephane V.
    Date
    3 juillet 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Pas de soucis. Posez déja ici le schéma de vos moteurs...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • solar pour deux verins 240w

    Bonjour, je souhaiterai savoir le solar somfy 2400961 est compatible pour alimenter deux verins somfy 240w qui equipent une pergola bio-climatique. bien cordialement Merci,
    jean-jacques B.
    jean-jacques B.

    jean-jacques B.

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    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    jean-jacques B.
    Date
    24 octobre 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5000 / 5000
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    Non ca n'existe pas. Il faut que ce soit le moteur en natif solaire. Pour les pergola je ne crois pas que ca existe comme pour les VR...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Slydimoovie 600xxl

    Bonjour, Pouvez vous me donner la marche à suivre, j ai une motorisation slidymoove 600xxl. Mon clignotant extérieur ne fonctionne pas malgré un branchement en direct avec...
    William A.
    William A.

    William A.

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    Nom de l'auteur
    William A.
    Date
    24 octobre 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5000 / 5000
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    Bonjour, C'est quoi le problème au juste ? Clavier ou flash...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • solar pour deux verins 240w

    Bonjour, je souhaiterai savoir le solar somfy 2400961 est compatible pour alimenter deux verins somfy 240w qui equipent une pergola bio-climatique. bien cordialement Merci,
    jean-jacques B.
    jean-jacques B.

    jean-jacques B.

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    Autres produits
    Nom de l'auteur
    jean-jacques B.
    Date
    24 octobre 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, En effet ce ne sera pas possible vu que le solarset délivre 24V. Or, des moteurs de stores fonctionnent sous 230v...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    réponse
    r
  • capteur-temperature-ext_rieur_10.jpg capteur-temperature-ext_rieur_10.jpg
    capteur-temperatu...
    18 ko
    18 septembre 2016
    Traité

    calibration du capteur de température somfy

    Bonjour, j'ai deux capteurs de température un destiné à l'extérieur l'autre pour l'intérieur. En attendant d'être fixés ils sont côte à côte à l'intérieur depuis plusieurs...
    lcd C.
    lcd C.

    lcd C.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    lcd C.
    Date
    18 septembre 2016
    il y a plus de 9 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour Loris, Avant de prendre une décision concernant un SAV pour l'auteur de ce post, je vous demande de reprendre l'historique du sujet complet ainsi que sur celui-ci...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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  • Slidymoove 300 dysfonctionnement ouverture/fermeture?

    Bonjour, Mon portail est équipé du slidymoove 300 depuis environ 5 ans sans soucis particulier mais depuis quelques semaines il dysfonctionne tous les jours. Je dois l’ouvrir...
    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

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    1 réponse
    Thème
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    Nom de l'auteur
    Christophe P.
    Date
    24 octobre 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Commencez par vérifier l'écart pignon/crémaillère qui doit être constant sur toute la longueur de 1.5mm. Ce réglage est à faire tous les ans. Si le défaut persiste...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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