Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je me permets de vous écrire car j'ai une installation Somfy existante, et l'un des moteurs a du être changé. Le technicien l'a remplacé par un moteur identique (RTS...
Bonjour,
C'est un peu confus tout ca....
Soyez précis ! Le canal dédié fonctionne t-il bien en montée/descente/My ?
Si oui, faites ceci : mettez sur le canal dédié et...
Bonjour,
J'ai acheté un moteur slide moove 600 xxl. Mais au moment de commencer à préparer l'installation. J'ai un doute sur la faisabilité.
Pourriez-vous m'aider?
Merci,
Bonsoir,
Quels sont vos doutes ?
Le portail fait-il moins de 5m et de 600kg?
L'absence de renfort fera que les crémaillères seront boulonnées, le moteur devra être fixé...
Bonjour,mon portail a pour défaut statut les cellules et ne fonctionne plus . J ai vérifié les branchements ,nettoyé les cellules et toujours en défaut. Est il possible de les...
Bonjour,
Débranchez les cellules du BUS et supprimez la fermeture auto.
Si ca fonctionne, soit les cellules sont HS soit le c^blage, dans tous les cas vérifiez le 24v sur...
Bonjour,
J'ai appuyé sur la touche programme de la platine extérieure et depuis ma télécommande ne fonctionne plus.
Au depart je n'arrivais pas à régler la butée basse
Que...
Bonjour,
Mon portail coulissant apres 2 ans de loyaux services,ne ferme plus malgré avoir coupé le courant, refait plusieurs fois l auto apprentissage... a chaque fois l auto...
Bonjour,
Mon store commandé par un inverseur (donc pas de télécommande) ne veut plus remonter (pas de problème en revanche pour le descendre). Si j’en juge par le...
Bonjour,
Je suis en train de finaliser la configuration de mon visiophone V500 ainsi que de la motorisation Nice Maestro 200.
J'ai 2 questions :
- j'ai câblé les...
Bonjour,
Pour les raccordements de votre moteur notamment pour les cellules, il faudra contacter le support Nice.
Votre moteur n'accepte via Open que l'ouverture totale...
Bonjour,
Mon store commandé par un inverseur (donc pas de télécommande) ne veut plus remonter (pas de problème en revanche pour le descendre). Si j’en juge par le...
Bonjour,
Quant un store (volet) ne remonte plus ou monte péniblement c'est le condensateur HS.
Essayez de le monter en le pousant vers le haut tout en appuyant sur la TC...
Bonjour,
J'ai appuyé sur la touche programme de la platine extérieure et depuis ma télécommande ne fonctionne plus.
Au depart je n'arrivais pas à régler la butée basse
Que...
Bonjour,
Je viens d’installer le moteur Exavia 500 sur mon portail d’entrée de la maison que je viens d’acheter.
Il y avait historiquement un interphone THOMSON 512282 qui...
Bonjour,
En aucun cas vous ne pouvez envoyer de 12v sur Start au risque de griller le boitier;
La platine de rue doit avoir un contact sec en No/Com...