Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • sur un boitier AXROLL NS comment mettre en servive la fermeture de la porte de garage aafin qu'elle se referme seule?

    Bonjour, Merci,
    Jean Denis M.
    Jean Denis M.

    Jean Denis M.

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    Ce que vous décrivez n'est pas une fermeture auto !!! Mais une fermeture programmée avec toutes conséquences de blessures. Une fermeture auto implique obligatoirement un...
  • Volet battant YSLO FIXE Io mise en service j

    Bonjour, à toutes et à tous . Je viens de mettre en place un nouvel opérateur d'automatisme de volet battant YSLO FLEX 2 Ii de juillet 2022 Après beaucoup de tentatives de...
    Bernard D.
    Bernard D.

    Bernard D.

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    Non...!!! Vous mélangez et confondez tout ! Ca ne marchera jamais vu la manière que vous opérez. Ce que vous décrivez n'est pas du tout conforme à la notice ! Je vais vous...
  • Volet roulant garage Axroll

    Bonjour, Je vous sollicite car je n'y arrive pus avec mon volet roulant de garage. Rien ne marche... Malgré la notice, les autres questions, etc. Il n y a aucune logique...
    Bertrand
    Bertrand

    Bertrand

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    Du moment que ca fonctionne avec la palpeuse débranchée, c'est que c'est bien elle qui est en cause. Elle, ou l'émetteur OSE. Pour savoir si c'est le bouton poussoir HS...
  • Diagnostic

    Bonjour, Après réinitialisation de l'ensemble des volets (neufs résidence secondaire 2020), un volet ne fonctionne plus. Aucun bruit, complètement inerte. Courant sur phase ok...
    Ludwig B.
    Ludwig B.

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    Ok, donc si la 2.8.2 ne donne rien, on peut supposer que ce n'est pas un Oximo IO mais plutôt un RS100 IO. Dans tel cas, la RàZ ne se fait pas via la 2.8.2 mais par cette manip...
  • Diagnostic

    Bonjour, Après réinitialisation de l'ensemble des volets (neufs résidence secondaire 2020), un volet ne fonctionne plus. Aucun bruit, complètement inerte. Courant sur phase ok...
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    La 1ère chose à faire dans tous les cas est de changer la pile de la TC. Si la 2.8.2 ne fait pas faire un mouvement au VR c'est que la mémoire refuse de s'ouvrir. Cependant...
  • Dysfonctionnement Freeroll ESE : ?

    Bonjour, La semaine dernière j'ai remarqué en passant dans mon garage que ma cellule de commande freeroll s'allumait et faisait du bruit (relais ?). Mais la porte du garage...
    Thierry R.
    Thierry R.

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    Bonjour, Je vous confirme que la barre palpeuse est en défaut et interdit toute descente du rideau. Il y a 4 piles dans l'émetteur XSE situé en bas de la porte, changez-les...
  • Support télécommande Telis 1 RTS PURE

    Bonjour, On vient d’aménager dans un nouvel appartement avec 6 volets roulants et donc 7 télécommandes RTS mais il y a plus de support. On souhaiterait acheter donc 7...
    Yan L.
    Yan L.

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    Bonjour, Ces supports n'existent plus. De temps à autre un Yellow's peut dépanner pour un ou deux supports, mais pas pour sept. Vu le nombre de demande et le peu qu'il...
  • commrnt connecter Tahoma à mes volets roulants?

    Bonjour, Tout d'abord je m'excuse pour la question bête mais j'ai fait installer en 2021 2 VR et cette année les 4 autres . Je possède une Tahoma depuis septembre 2021 mais...
    Lucie F.
    Lucie F.

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    Bonjour, La 1ère chose, est-ce que vous avez créé votre compte ? Si oui, avez-vous accès à l'interface Tahoma ? Est-ce une Switch ou une V2 (forme de vague)...
  • Support mural telecommande Chronis RTS?

    Bonjour, J'ai perdu le support mural de ma télécommande Chronis RTS (photo en pièce jointe). Est-il possible de s'en procurer un autre svp? Merci, Cordialement, Laurent
    Laurent
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    Bonjour, Vous ne trouverez plus aucune pièce pour ce type de point de commande. Attendez à tout hasard le contact d'un Yellow's des fois qu'il en trouve un au fond d'un...
  • Diagnostic

    Bonjour, Après réinitialisation de l'ensemble des volets (neufs résidence secondaire 2020), un volet ne fonctionne plus. Aucun bruit, complètement inerte. Courant sur phase ok...
    Ludwig B.
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    Bonjour, Quel est le type exact du moteur...
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