Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • panne slidymoove court circuit

    Bonjour mon slidymoove est encore en panne c est venu d un coup impossible de l ouvrir hier soir ne repond plus a la telecommande. j'essaye une autre meme souci mon boitier a...
    Muriel V.
    Muriel V.

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    Bonjour, Que voulez-vous qu'on vous dise ? Juste que votre déception est légitime. Contactez le SAV qui vous changera à nouveau le boitier...
  • Pignon moteur Hs Evolvia 400

    Bonjour, J'ai la chance d'avoir un mecanisme Evolvia 400. Je vous avais deja contacte pour ma cloche qui était cassée, sur mon moteur evolvia 400, et vous aviez eu le...
    Sebastien G.
    Sebastien G.

    Sebastien G.

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    Bonjour, Oui cette cloche se fait toujours en PD. Il faudra suivre le mode opératoire pour la pose, car elle est normalement éternelle ! Lors de la fourniture gracieuse...
  • prolème à la montée gdk 3000

    Bonjour, J'ai cherché une solution partout mais pour l'instant , je n'ai pas trouvé... Lorsque je demande l'ouverture de ma porte de garage via la télécommande ou...
    vincent
    vincent

    vincent

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    Bonjour, ce moteur ne connait pas de pb de condo. Il faudra si vous souhaitez conserver ce moteur faire réparer la carte ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Ou changer...
  • Passage d'un kit de connectivité à une Tahoma Premium

    Bonjour, Jusqu'à aujourd'hui, j'avais un kit de connectivité qui fonctionnait très bien. J'ai installé des nouveaux équipements IO et le kit ne me convenait plus, j'ai donc...
    Guillaume S.
    Guillaume S.

    Guillaume S.

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    fermez votre compte utilisateur du kit afin qu'un autre puisse en ouvrir un. Ouvrez un compte pour la V2...
  • Anémomètre store somfy?

    Bonjour, Y a t'il des piles dans l'anémomètre rts eolis Merci,
    Marcel T.
    Marcel T.

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    Donc pas besoin de le débrancher. Faites cette manipe: https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE...
  • Anémomètre store somfy?

    Bonjour, Y a t'il des piles dans l'anémomètre rts eolis Merci,
    Marcel T.
    Marcel T.

    Marcel T.

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    Si le store est sur une ligne alimentant d'autres VR et/ou store, il faudra le déconnecter pour l'alimenter via une rallonge provisoire...
  • condensateur Io 50 10/17

    Bonjour, serait il possible de connaître la référence et la puissance du condensateur pour un volet roulant Io 50 10/17 dont voici la photo. Afin de changer ce dernier car le...
    FRANCK V.
    FRANCK V.

    FRANCK V.

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    Bonjour, Vous trouverez dans ce post toutes les infos utiles; http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&id=51021...
  • Ou est le bonton Prog du Dexxo Compact RTS?

    Bonjour, J''ai un le moteur Dexxo Compact RTS installé sur ma porte de garage. J'ai un visiophone Somfy V500. J'ai besoin de la Touche Prog pour associer mon moteur de garage...
    Stephanie D.
    Stephanie D.

    Stephanie D.

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    Bonjour, C'est comme pour une télécommande, la touche "prog" est le bouton "B"...
  • Anémomètre store somfy?

    Bonjour, Y a t'il des piles dans l'anémomètre rts eolis Merci,
    Marcel T.
    Marcel T.

    Marcel T.

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    Donc vous avez déja une sécu vent ? Si elle fonctionne à piles, changez-les, si c'est en 230v le Eolis est HS. Il faut faire une RàZ du store pour supprimer de sa mémoire la...
  • GO AR4 il va très vite en ouverture et en fermeture . Comment faire ?

    Bonjour, il va très vite en ouverture et en fermeture et ne reste pas fixe en fin d'ouverture ou de fermeture. Merci,
    Patrick C.
    Patrick C.

    Patrick C.

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    Sur le boitier il y a un bornier BUS et un bornier Start; Si une RàZ et un auto apprentissage ne règle pas le pb, alors HS...
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