Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Ouverture fermeture par à-coups

    Bonjour, J’ai un problème avec un automatisme Axovia 220A. L’ouverture et la fermeture se font par à-coups. D’autre part, portail fermé, il y a des "impulsions" qui donnent...
    Claude C.
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    Donc, plus de doute, c'est le boitier HS. Pour une révision contactez ici https://forum.somfy.fr/users/6899912...
  • Mettre en route une prise io plus de 10 minutes

    Bonjour, Est-il possible de mettre en route spontanément une prise IO plus de 10 minutes. Si oui merci de m'indiquer le protocole. Et si non serait-il possible de le rajouter...
    Franck R.
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    de moins en moins....?. Je viens d'essayer, et, ca marche très bien via l'appli smartphone. Aussi bien en commande spontanée, qu'en agenda, qu'en scénario ???? Bref, buvons...
  • la partie plastique de fixation sur le corps du radiateur est cassée, pourrait commande juste cette pièces ?

    Bonjour, Nous avons une tête Thermostatique connectée mais l embout à été cassé ozr nos enfants Seule la partie plastique de fixation sur le corps du radiateur est...
    Geoffroy G.
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    Bonjour, Oups, ca ca ressemble fort à un choc ;-( Mais bon, soyez tranquille, patientez ici un Yellow's va vous contacter pour vous envoer gracieusement cette pièce...
  • Ouverture fermeture par à-coups

    Bonjour, J’ai un problème avec un automatisme Axovia 220A. L’ouverture et la fermeture se font par à-coups. D’autre part, portail fermé, il y a des "impulsions" qui donnent...
    Claude C.
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    Bonjour, Est-ce pareil sur les deux moteurs ? Si non, inversez M1/M2 pour lever le doute...
  • Mettre en route une prise io plus de 10 minutes

    Bonjour, Est-il possible de mettre en route spontanément une prise IO plus de 10 minutes. Si oui merci de m'indiquer le protocole. Et si non serait-il possible de le rajouter...
    Franck R.
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    Salut les amis, Je ne comprends pas bien ? Moi, si je veux allumer mes prises IO, je clique dessus, puis, je clique pour l'engager ou la désengager. Sur la barre...
  • Mettre en route une prise io plus de 10 minutes

    Bonjour, Est-il possible de mettre en route spontanément une prise IO plus de 10 minutes. Si oui merci de m'indiquer le protocole. Et si non serait-il possible de le rajouter...
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    Bonjour, Il suffit de cliquer sur la prise pour la mettre en ON, puis cliquer à nouveau pour la mettre en OFF. Vous pouvez aussi la scénariser...
  • Remplacement boîtier Centralis Indoor RTS réf 154183A00 et télécommande Telis 1 RTS. New réf ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer un boîtier Centralis Indoor RTS réf 154183A00 et sa télécommande Telis 1 RTS. Pouvez vous me donner svp les nouvelles références à commander...
    Matthieu C.
    Matthieu C.

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    Bonjour, Il faudra remplacer chaque Centralis par ce module https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html La nouvelle TC https://boutique.somfy...
  • Pompe piscine pilotée par tahoma

    Bonjour, Est il possible de piloter une pompe de piscine de 600W depuis un micromodule d'éclairage IO ? Ce module serait dédié uniquement à la pompe. Je ne trouve pas...
    Vince A.
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    Bonjour, La puissance nominale d'un Yzymo On/Off est de 2000w en résistif. Coef de charge sur un moteur = 1.5 : donc 600 x 1.5 = 900w. Par contre, oubliez...
  • Moteur de porte de garage Dexxo Compact RTS, apprentissage impossible par la touche "B" un

    Bonjour, Merci,
    Zygmund K.
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    Bonjour, Et appui sur la touche A comme indiquée dans la notice, ca donne quoi...
  • panne du moteur Somfy?

    Bonjour, mon portail a bien fonctinné pendant 15 jours ne s'ouvre plus voyant rouge cliogne 3 fois pas de courant 24 v sur les cellule et le girophare Merci, d'avance
    DIDER V.
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    Bonjour, Avec ca on doit savoir le moteur ? Mais bon, bref, c'est le boitier grillé ! Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour la gestion de votre SAV...
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