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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Moteur freevia coulissant

    Bonjour, Moteur freevia coulissant installé depuis 2ans, la roue a dent du moteur se désaxe suivant si j ouvre ou ferme le portail, est ce normal ? Comme si du jeu etait...
    Anthony R.
    Anthony R.

    Anthony R.

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    Très probablement la clavette "U" de cassée. Contactez ici par mail il les fabrique.https://forum.somfy.fr/users/6899912 Démontez le moteur et faites une analyse des pièces...
  • Remplacement éolis 3D wirefree io défectueux

    Bonjour, Mon capteur eolis 3D wirefree Io installé sur mon store étant défectueux, je viens d’en recevoir un nouveau en SAV. Problème je ne trouve pas la procédure pour ce...
    Guillaume M.
    Guillaume M.

    Guillaume M.

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    Dès lors que le capteur HS ne répond plus a l'appui 3s sur prog, vous êtes condamné à faire une RàZ en débranchant le store de la ligne. Si vous ne le faites pas; le store...
  • Equivalence d'un verrin?

    Bonjour, Je possède un portail battant avec des vérins Somfy, installés en 2012. Or ce jour, après des tests, il s'avère qu'un vérin est HS. Sur l'étiquette partiellement...
    Thierry A.
    Thierry A.

    Thierry A.

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    Et la vis se redresse.
  • Equivalence d'un verrin?

    Bonjour, Je possède un portail battant avec des vérins Somfy, installés en 2012. Or ce jour, après des tests, il s'avère qu'un vérin est HS. Sur l'étiquette partiellement...
    Thierry A.
    Thierry A.

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    Effectivement ca peut être le boitier. Intervertissez M1/M2 sur le boitier pour vérifier si le défaut se déplace.
  • Equivalence d'un verrin?

    Bonjour, Je possède un portail battant avec des vérins Somfy, installés en 2012. Or ce jour, après des tests, il s'avère qu'un vérin est HS. Sur l'étiquette partiellement...
    Thierry A.
    Thierry A.

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    Voici https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-sgs-400.html Bonne journée
  • Motorisation Portillon ?

    Bonjour, Je souhaite motoriser mon portillon battant (1m*1m60) Tout est Somfy chez moi, et je souhaiterais garder ce confort mais je n'ai pas l'impression que Somfy propose...
    Chris B.
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    Ok, alors il vous faudra obligatoirement un système IO, Somfy est le seul à en produire. Si vous posez un Vérin Ixengo + box 3S IO, ca vous coûtera un bras et le vérin sera...
  • Fiabilité carte électronique portail SGA

    Bonjour, J ai un portail SGA, acheté en 2021 mais installé en septembre 2023, récemment la carte électronique est tombée en panne et j ai du en racheter une neuve. Est ce...
    Jean luc
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    Oui, le pas de pot ca existe. Même à qqs semaines la garantie aurait fonctionnée.
  • Motorisation Portillon ?

    Bonjour, Je souhaite motoriser mon portillon battant (1m*1m60) Tout est Somfy chez moi, et je souhaiterais garder ce confort mais je n'ai pas l'impression que Somfy propose...
    Chris B.
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    Mais quelle info IO ?
  • Motorisation Portillon ?

    Bonjour, Je souhaite motoriser mon portillon battant (1m*1m60) Tout est Somfy chez moi, et je souhaiterais garder ce confort mais je n'ai pas l'impression que Somfy propose...
    Chris B.
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    Non motorisable. Il faut mini 120cm de large.
  • Motorisation Portillon ?

    Bonjour, Je souhaite motoriser mon portillon battant (1m*1m60) Tout est Somfy chez moi, et je souhaiterais garder ce confort mais je n'ai pas l'impression que Somfy propose...
    Chris B.
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    Posez une photo de ce portillon. Un seul battant est parfaitement motorisable selon la config du portail. Bonne journée
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