Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Fermeture partielle d'un seul battant portail Evolvia ?

    Bonjour, Tout fonctionnait parfaitement sans cellules D'un seul coup mon portail Evolvia ne se ferme plus que sur un battant et a moitié J'ai fait des tentatives de...
    BRUNO A.
    BRUNO A.

    BRUNO A.

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    Bonsoir, Pouvez-vous poser ici une photo de l'étiquette apposée sur le boitier...
  • perte connexion tahoma avec voyant blanc allumé?

    Bonjour, perte connexion tahoma avec voyant blanc allumé? Merci,
    Alain B.
    Alain B.

    Alain B.

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    Bonjour, Merci de nous en avoir informés...
  • Mon avis Slidymoove 600

    Bonjour, Je veux juste vous donner mon avis sur un moteur de portail Slidymoove 600 acheté le 6 décembre 2018, produit garantie 3 ans, le boitier électronique vient de tomber...
    luc
    luc

    luc

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    Bonsoir Luc, Je comprends et je m'associe à votre déception. Ce moteur est une référence dans les coulissants et je puis vous affirmer que c'est un best seller...
  • boitier SGA 4100 plus de voyant ?

    Bonjour, Merci,
    claude P.
    claude P.

    claude P.

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    Bonjour, Merci de nous en avoir informés...
  • TC non programmable?

    Bonjour,et merci d'avoir répondu si vite.Mon problème est que j'ai un portail a battants avec telecommande SOMFY .Je voudrais dupliùuer ma TC somfy car nous avons perdu l'autre...
    yves L.
    yves L.

    yves L.

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    Mais si elles vont ! Il faudra ouvrir la mémoire du coffret pour faire l'ajout de télécommandes (voir la notice de la box)...
  • désappairer un volet pour nouvelle télécommande io smoove

    Bonjour, j'ai deux volets battants yslo flex IO qui fonctionnaient très bien. J'ai une télécommande smoove IO qui ne fonctionne plus. En attendant de recevoir la prochaine...
    Aurel' I.
    Aurel' I.

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    Vous ne pourrez pas faire une 2.8.2 puisque celle-ci doit obligatoirement être faite via le smoove affecté au Yslo. Je résume: Le plus simple sera de faire une RàZ sur les 2...
  • Liaison tahoma avec porte de garage

    Bonjour, J'ai une porte de garage de marque Roger. Elle est actionnée par 2 fils navettes commandés par 1 bouton poussoir. Je voudrais la connecter à ma Tahoma. On m'a...
    Paul I.
    Paul I.

    Paul I.

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    Le contact sec "pas à pas" est en commun / passo passo. Vérifiez le bon fonctionnement ainsi ; A l'aide d'une boucle en fil électrique rigide shuntez bref 0.5s sur les borniers...
  • Problémes cellules?

    Bonjour a tous, je me permet de solliciter l'aide du forum pour un problème de portail ouvrant équipé de moteurs Evolvia400 installer en 11/2012. j'ai le voyant rouge status...
    Alain R.
    Alain R.

    Alain R.

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    Il faut vérifier si sur BUS vous avez du 24v, puis sur les cellules également du 24v. Si le 24v est présent aux cellules; ne cherchez pas elles sont HS...
  • Ampoule moteur DEXXO OPTIMO reste allumée

    Bonjour, L'ampoule LED du moteur DEXXO OPTIMO de ma porte de garage a grillé. Sur conseil de Somfy j'ai remplacé cette ampoule par une ampoule 24V-21W. L'ampoule fonctionne...
    Jean-Michel T.
    Jean-Michel T.

    Jean-Michel T.

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    Allons Jean-Michel...? Si débrancher la batterie serait un cas d'exclusion de garantie, où irait-t-on ? Pour la débrancher (si présente) il suffit de retirer le cache ampoule...
  • Ampoule moteur DEXXO OPTIMO reste allumée

    Bonjour, L'ampoule LED du moteur DEXXO OPTIMO de ma porte de garage a grillé. Sur conseil de Somfy j'ai remplacé cette ampoule par une ampoule 24V-21W. L'ampoule fonctionne...
    Jean-Michel T.
    Jean-Michel T.

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    Bonjour, Curieux que ce soit une ampoule leds d'origine ? Mais bon, si le moteur est toujours garanti je pense que Somfy réparera la carte. Pour cela, le moteur devra être...
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