Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • TC non programmable?

    Bonjour,et merci d'avoir répondu si vite.Mon problème est que j'ai un portail a battants avec telecommande SOMFY .Je voudrais dupliùuer ma TC somfy car nous avons perdu l'autre...
    yves L.
    yves L.

    yves L.

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    Non, une Keygo RTS ne se duplique pas ! Une IO, oui. Pour affecter cette keygo il faudra ouvrir la mémoire de votre automatisme et "ajout de télécommande" voir votre notice...
  • Hauteur pignon du exilo 500 io

    Bonjour, Je voudrais connaître la hauteur du pignon/galet du modèle exilo 500 io ? J'ai besoin de cette hauteur car la crémaillère sera posé directement par le fournisseur du...
    Kevin B.
    Kevin B.

    Kevin B.

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    Bonjour, Soit vous posez le moteur sur un bloc béton de 3/4cm au dessus du sol. Soit vous posez le moteur sur une semelle béton et vous le fixez sur des tiges filetées...
  • Trouvez le bon materiel adapté à mon nouveau portail ?

    Bonjour, Je souhaite m'équiper d'un mécanisme pour portail mais je n'arrive pas à bien comprendre les différences entre vos différents produits. Je vais avoir un portail en fer...
    Christophe A.
    Christophe A.

    Christophe A.

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    Bonjour, Je compléterais la réponse de Jean-Luc; vous avez également le moteur à vérins Exavia. 200kg/vantail et 2m/vantail. Pour ce type de portail les vérins sont mieux...
  • réglage Dexxo Compact RTS

    Bonjour, je viens de monter une motorisation neuve Dexxo Compact RTS ;une résistance anormale est constatée quand on effectue le débrayage manuel . Dans la doc il est précise...
    serge F.
    serge F.

    serge F.

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    Bonjour, Ce n'est pas la peine de CRIER !!! Contactez le fabricant de votre porte qui vous expliquera selon la mécanique et le type de votre porte, comment la fermer...
  • Portail trop loin ?

    Bonjour, Nous disposons d'un portail équipé de deux INVISIO 3S io . Celui-ci est a environ 50/60m de la maison ( en ligne droite sans habitation ou autre). Pas de...
    Michael H.
    Michael H.

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    Bonjour, Vous pouvez déja poser une antenne déportée https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/9013953/ANTENNE_io Le câble de 8m permet une approche vers la maison. C'est...
  • débrayage des vantaux

    Bonjour, J'ai besoin d'ouvrir et fermer manuellement le portail durant plusieurs jours. Auparavant cette manœuvre s'effectuait facilement en débrayant les moteurs des AXOVIA...
    Marcel B.
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    Il est possible que le crabot soit cassé, il faudrait démonter pour voir. Pouvez-vous poster une vidéo en nous montrant l'action sur la molette...
  • Domotiser coffret piscine

    Bonjour, Je dispose d'un coffret électrique qui alimente ma piscine. Il est composé d'un interrupteur pour l'éclairage on/off et un interrupteur pour le coffret manu/off/auto...
    Valentin M.
    Valentin M.

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    Il me semble vous avoir répondu de manière claire et précise...
  • Liaison tahoma avec porte de garage

    Bonjour, J'ai une porte de garage de marque Roger. Elle est actionnée par 2 fils navettes commandés par 1 bouton poussoir. Je voudrais la connecter à ma Tahoma. On m'a...
    Paul I.
    Paul I.

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    Si de surcroit vous trouvez nos réponses agressives, alors il faudra vous débrouiller sans nous ! Si dans votre 1er contact vous auriez fait l'énoncé de l'historique de vos...
  • Problémes cellules?

    Bonjour a tous, je me permet de solliciter l'aide du forum pour un problème de portail ouvrant équipé de moteurs Evolvia400 installer en 11/2012. j'ai le voyant rouge status...
    Alain R.
    Alain R.

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    Ok, donc je vous confirme qu'une RàZ ne changera rien ! Débranchez les fils cellules au boitier, si ca fonctionne, ce sont les cellules HS...
  • désappairer un volet pour nouvelle télécommande io smoove

    Bonjour, j'ai deux volets battants yslo flex IO qui fonctionnaient très bien. J'ai une télécommande smoove IO qui ne fonctionne plus. En attendant de recevoir la prochaine...
    Aurel' I.
    Aurel' I.

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    Bonjour, Il faudra faire une RàZ sur le Yslo commandé par le smoove de l'autre. Cette RàZ ne passe pas forcément par une 2.8.2. Pour éviter la 2.8.2 il suffit de déclipser...
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