Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Hauteur pignon du exilo 500 io

Bonjour,

Je voudrais connaître la hauteur du pignon/galet du modèle exilo 500 io ? J'ai besoin de cette hauteur car la crémaillère sera posé directement par le fournisseur du portail donc il en a besoin
Merci beaucoup
Cordialement

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Cette information est indiquée dans la notice d'installation de l'appareil.

    Mais, c'est une hauteur minimum car le bloc moteur peut aussi être surélevé pour réduire ses risques aux remontées d'eau ou d'humidité.

    Le moteur ne doit pas être posé à même le sol.

    Kevin B.
    Kevin B.

    Kevin B.

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    Merci pour votre réponse
    Pouvez vous m'indiquez cette hauteur minimum car je ne la vois pas dans cette notice ?
    Merci à vous

    Bonjour,

    Soit vous posez le moteur sur un bloc béton de 3/4cm au dessus du sol.
    Soit vous posez le moteur sur une semelle béton et vous le fixez sur des tiges filetées réglables en hauteur.

    Les cotes du génie civil et la hauteur des tiges seront à définir par vous.
    A ces cotes s'ajouteront la hauteur pignon indiquée sur la notice.

    CdL

    Kevin B.
    Kevin B.

    Kevin B.

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    Merci pour vos réponses notamment pour les "77 de diamètre/hauteur" du pignon

    Je compte poser mon moteur sur ma longrine béton qui fera 40/50cm de profondeur ca va aller ?

    Merci à vous

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