Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Lampe + volets sur Protexial IO ?

    Bonjour à tous, Je m'arrache les cheveux de la tête à essayer vainement d'affecter sur une Protexial IO les VB IO et Prise IO. Je connais par cœur la manip pour l'avoir...
    Anonyme
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    Ok, je demande à Gaëlle d'avoir la gentillesse de faire le lien entre nous deux pour l'échange des téléphones. Bien amicalement,
  • Modification pays installation TaHoma

    Bonjour, J'ai enregistré ma TaHoma (Rail DIN) mais il est indiqué comme pays France alors que je suis en Suisse. Pourtant j'avais, me semble-t-il, bien indiqué le bon pays...
    Philippe C.
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    Il est probable que le revendeur s'approvisionne en France ? Quoiqu'il en soi, la rail din étant un produit Pro c'est à lui de la mettre en service...
  • Ajout slydmoove 600 sur tahoma

    Bonjour, Impossible de mettre mon portail sur la tahoma,je viens de recevoir une carte électronique toute neuve . Comment faire ? Merci Merci,
    Florian D.
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    Comme vous avez fait la 1ère fois; réveillez le boitier par appui sur le bouton réveil, puis cibler la led avec la TCR tout en appuyant sur une touche, dès que la led réagit...
  • Comment copier ou programmer nouvelle Keygo 4rts pour portail avec boitier nice control unité MC824H.?

    Bonjour, Merci,
    dominique M.
    dominique M.

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    Bonjour, Cette Keygo, vous voulez l'affecter à quoi ? A un moteur Somfy ? Si oui, quel moteur ? En tout cas, cette TC ne pourra pas s'affecter à un boitier Nice...
  • changer de pays - Tahoma Switch

    Bonjour, Veuillez excuser toute erreur de traduction. J'ai acheté un commutateur Tahoma. malheureusement l'enregistrement n'était possible qu'avec l'option France comme...
    Martin S.
    Martin S.

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    Non, le reset n'aura aucun effet. Attendez ici, un Yellow's vous apportera une réponse...
  • Ajout slydmoove 600 sur tahoma

    Bonjour, Impossible de mettre mon portail sur la tahoma,je viens de recevoir une carte électronique toute neuve . Comment faire ? Merci Merci,
    Florian D.
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    Il affecter votre portail exactement comme un neuf ! Comment voulez-vous qu'un boitier neuf soit connu de votre Tahoma. reprenez l'affectation de AàZ. Sachez que même...
  • Modification pays installation TaHoma

    Bonjour, J'ai enregistré ma TaHoma (Rail DIN) mais il est indiqué comme pays France alors que je suis en Suisse. Pourtant j'avais, me semble-t-il, bien indiqué le bon pays...
    Philippe C.
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    En effet c'est bien le N° de la hotline française. Appelez-la, vous serez fixé.
  • Lampe + volets sur Protexial IO ?

    Bonjour à tous, Je m'arrache les cheveux de la tête à essayer vainement d'affecter sur une Protexial IO les VB IO et Prise IO. Je connais par cœur la manip pour l'avoir...
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    Salut Dédé, Donc oui, HKP n'en veut pas des Synaptia. Je commande ma HKP et reviens vers toi. Si tu le veux bien ce serait pas mal qu'on échange nos téléphones, qu'en...
  • Modification pays installation TaHoma

    Bonjour, J'ai enregistré ma TaHoma (Rail DIN) mais il est indiqué comme pays France alors que je suis en Suisse. Pourtant j'avais, me semble-t-il, bien indiqué le bon pays...
    Philippe C.
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    Alors il faudra vous adresser au service conso en Suisse. Attendez toutefois ici l'avis et l'aide éventuelle d'un yellow's...
  • coque telecommande

    Bonjour, Bonjour, moi aussi Je rencontre exactement la même problème. La partie bouton plastique souple a fini par se casser. le bouton fonctionnent toujours . Impossible de...
    BLANDINE F.
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    Bonjour, Oui je pense aussi que c'est une Keygo. La coque ni le bouton ne se font en fourniture. Fabriquez une rondelle en caoutchouc (vieille chambre à air), ca marche...
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