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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Notice Yslo

    Bonjour, Pouvez-vous me transmettre notice de programmes pour volets battants Yslo RTS avec Telus 4 Merci,
    Nicolas G.
    Nicolas G.

    Nicolas G.

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    Bonjour, C'est quoi que vous voulez au juste ? La notice de pose et d'utilisation du Yslo, ou, le mode opératoire pour affecter une télécommande via un autre point de...
  • Capteur Sunis Wirefree IO - compatibilité

    Bonjour, J'aimerais savoir si le capteur de soleil extérieur pour box domotique - Sunis Wirefree IO est compatible avec un rooter Connexoon. Merci, Bonne journée, Jo
    Jo A.
    Jo A.

    Jo A.

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    Bonjour, Non, ce type de capteur n'est pas compatible Connexoon...
  • Mon portail se referme bien mais apres il souvre toutr seul?

    Bonjour, Mon portail s ouvre et se referme seul avec un clic mais apres il souvre seul? Merci,
    Jean Marc B.
    Jean Marc B.

    Jean Marc B.

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    Bonjour, Et après, est-ce qu'il se referme seul...
  • Recherche réparateur sur La Tour Du Pin pour divers problèmes

    Bonjour, J'ai un moteur qui n'a plus de force pour remonter un store. Suite a une mauvaise manipulation j'ai re-initialiser tous les moteurs de tous les stores dans la...
    Denis P.
    Denis P.

    Denis P.

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    Vous pouvez utiliser la méthode du papier alu; https://forum.somfy.fr/questions/2346436-solution-reinitialiser-volets-seul-disjoncteur-general-telis Mais si vous avez que 2 ou...
  • Pas de réponse du support MyFox

    Bonjour, J'ai ouvert le ticket #264991 depuis 3 semaines suite à la déconnexion de ma centrale HC1 et je n'ai eu aucune réponse. J'avais eu un problème équivalent il y a deux...
    Francois V.
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    Francois V.

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    Somfy à l'amabilité de vous communiquer les liens vers Myfox. Ne lui reprochez pas si Myfox ne vous répond pas...
  • Comment régler le portail( moteur Somfy SGA4100)qui s'ouvre si on le pousse?

    Bonjour, Si on pousse un vantail du portail, il s'ouvre jusqu'à une certaine distance, puis se referme de lui-même, on entend le bruit du moteur. D'autres fois, on ne peut pas...
    Pierre S.
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    Je ne sais pas si c'est une illusion visuelle, mais j'ai l'impression que le radius ne vient pas buter sur l'humérus au niveau du coude ? Si tel est le cas, il faudra tout...
  • Problème Clavier Lcd Alarme Protexiom

    Bonjour à tous Je vous contacte car j'ai un problème avec mon clavier Lcd. Il n'y a plus d'affichage de dessus et on ne peut plus activer ou désactiver l'alarme avec. Sur le...
    thierry L.
    thierry L.

    thierry L.

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    Bonjour, Je suppose donc que ce clavier dysfonctionnait avant l'échange de piles ? Vérifiez qu'aucune touche ne soit restée enfoncée. Vérifiez que les piles sont dans le...
  • Pas de réponse du support MyFox

    Bonjour, J'ai ouvert le ticket #264991 depuis 3 semaines suite à la déconnexion de ma centrale HC1 et je n'ai eu aucune réponse. J'avais eu un problème équivalent il y a deux...
    Francois V.
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    Bonjour, Les systèmes HC1 n'ont jamais été pris en charge par Somfy. On ne pourra pas vous aider sur ce forum...
  • Problème dexxo pro 800 1000rts

    Bonjour,j ai un soucis chez une cliente avec son portail de garage sectionel il monte et s arrête a 30 cm du sol .j avais réussi à le refaire fonctionner et la apparemment ça...
    Stef
    Stef

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    Cliquez sur le nom de Richy et envoyez lui un mail. Il est top contributeur sur ce forum et réparateur indépendant...
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